1. Команды в современных организациях 3

2Условия и факторы эффективной групповой работы 14

3Управление межгрупповыми конфликтами 18

Практическое задание 21

Что такое команда

Команда - это группа из двух или более индивидов, которые для достижения определенной цели координируют свои взаимодействия и трудовые усилия. В данном определении три ключевых компонента. Во-первых, для создания команды требуется как минимум два человека. Нередко в организациях создаются большие, до 75 человек команды, но, как правило, их численность не превышает 15 сотрудников. Во-вторых, члены команд регулярно взаимодействуют между собой. В-третьих, труд членов команды направлен на достижение определенной цели.

Концепция команды подразумевает, что все члены привержены единой миссии и несут коллективную ответственность. Основные различия между группами и командами мы приводим ниже.

1. Андреева Г.М. Социальная психология. 2000.

2. Гришина В.Н. Психология конфликта.

3. Конфликтология: учебник. Аллахвердова О.В. и др.

4. Красовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

5. Кричевский Р.Л. и Дубовская Е.М. Психология малой группы.

6. Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллиной. - СПб.: Питер, 2004.

7. Психологический журнал. № 3. 1985 год. Левкович В. П., Зуськова О. . Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов.

8. Психологический журнал. № 6. 1980 г. Проблема конфликта в западной социальной психологии. А. И. Донцов, Т. А. Полозова.

9. Ричард Л.Дафт. Менеджмент. - СПб: "Питер", 2002.

10. Робер М.-А, Тильман Ф. Психология индивида и группы.

11. Хасан Б. Н. Психология конфликта и переговоры. М. - 2001.

12. Хасан Б.Н. Конструктивная психология конфликта. М. - 2000.

Примечаний нет.