ВВЕДЕНИЕ
Консультативную беседу можно сравнить с литературным произведением, где есть свой пролог, развитие сюжета, завязка, развязка, кульминация и эпилог. Иначе говоря, беседа консультанта с клиентом далеко не случайный процесс, она организована по определенным правилам, следование которым делает ее эффективной и целенаправленной. В чем же заключаются основные этапы ведения беседы в психологическом консультировании?
Весьма условно беседу консультанта с клиентом можно разделить на четыре этапа:
1. Знакомство с клиентом и начало беседы.
2. Расспрос клиента, формулирование и проверка консультативных гипотез.
3. Коррекционное воздействие.
4. Завершение беседы.
Длительность приема, во время которого собственно и происходит беседа, значительно варьирует в зависимости от целей и задач консультирования, организационных форм, в рамках которых оно проводится, а также теоретических ориентаций консультанта. Но все же в большинстве случаев время приема составляет один час. Ориентировочно этот час можно распределить по выделенным выше этапам беседы следующим образом:
1. Начало беседы – 5-10 минут.
2. Расспрос клиента – 25-35 минут.
3. Коррекционное воздействие – 10-15 минут.
4. Завершение беседы – 5-10 минут.
Остановимся подробнее на том, что представляет собой каждый из этих этапов, каких целей достичь и какие задачи должен успеть решить консультант в отведенное для этого время, каковы простейшие приемы организации процесса беседы.
|