Вопрос 1. Каковы особенности стиля мышления мужчины и женщины? 3

Вопрос 2. Какие советы Вы дали бы молодому руководителю по выстраиванию взаимоотношений с подчиненными 3

Вопрос 3. Как проявляются специфические психологические черты, присущие полу, в служебной обстановке? 3

Вопрос 4. Какова специфика отношений сотрудников фирмы со случайными посетителями? 5

Вопрос 5. С какими этическими нарушениями в процессе критики Вам приходилось сталкиваться в деловой жизни? 5

Вопрос 6. Какие, на Ваш взгляд, неприятные психологические последствия имеют нарушения этических норм тем лицом, которое критикует, и тем лицом, которое критикуют? 6

Вопрос 7. Лицо - зеркало души. Понаблюдайте за выражением лиц окружающих и нарисуйте лица, выражающие 6

Вопрос 8. Опишите словами 1) жесты, 2) мимику, 3) позы, выражающие удовольствие, печаль, растерянность, неуверенность, радость 6

Вопрос 9. Опишите четыре любых жеста, сопровождающих вашу речь. Прокомментируйте их возможные значения 7

Вопрос 10. Как можно передать невербальными средствами смысл следующих предложений? 7

Список литературы 8

Женщины более эмоциональны и конфликтны. Женщины имеют более тонкий вкус, чем мужчины, они более четко видят различия в материалах, цветах, формах, внешнем виде конструкций.

Важной психологической чертой женщины является то, что она чаще и в больших масштабах испытывает страх, боязнь, опасения - перед своим менеджером и вообще перед руководством, а также перед ситуациями и обстоятельствами, кажущимися ей опасными. При этом, естественно, снижается уровень восприятия женщины-сотрудника, сама воспринимаемая информация может быть искажена, деформирована, снижается уровень продуктивности ее труда. Поэтому с точки зрения морали целесообразно стремиться не допускать подобных ситуаций, для этого следует деловые беседы, реплики, замечания, обращения по отношению к женщине-сотруднице сделать более мягкими, спокойными, сдержанными. Можно предположить, что более низкий, чем у мужчин, "порог страха" заложен в "прекрасной половине" генетически, идет из глубины веков, из тех времен, когда самым важным было наличие физической силы, интеллект не принимался во внимание, а поскольку женская физическая сила меньше, чем физическая сила мужчины, женщина большую часть своей жизни находилась в страхе, тревоге.

1. Беклашов Д. В.. Манеры и поведение человека. М., 1997

2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие. М; Финансы и статистика 2005

3. Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие: Изд. центр "Академия", 2005

4. Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В., Этика деловых отношений: Учебное пособие для вузов. -Нижний Новгород, 2005.

5. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология обшения: Учебное пособие: Изд. центр "Академия", 2005.

Примечаний нет.