Феникс, 2004.-658с.
2. Гуляев В.Г. Практика туристского бизнеса. - М.: Росс. Учебный центр Федер. Службы занятости, 2001. - 204с.
3. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов, о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Междунар. Отношения, 1991. - 416с.
4. Котлер Ф. Маркетинг гостеприимства. - М., 2001. - 697с.
5. Маркетинг сервисной деятельности Под ред. М.И. Захарова. М.: НИТИ-ДАНА, 2004.-625с.
6. Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободной рыночной системе. / Под ред. Эрласивили Н.Д. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.-468с.
7. Попелева С.В. Статистическая Методология оценки развития туризма в России: автореф. дис./ Моск. Эк-стат. Ин-т. - М.: 2001. - 425с.
8. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2004.-586с.
9. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. - М.: Экспертное бюро - М.: 1997. - 176с.
10. Сервисная деятельность. / Под общ. ред. Романович В.К. - СПб.: Питер, 2005.-544с.
|