1. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 декабря 2000 г. 987.
2. Порядок и методика осуществления производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий на предприятиях пищевой промышленности, общественного питания, продовольственной торговли от 21 декабря 2001 г.
3. Комитет РФ по торговле: письмо от 11 июля 1995 г. N 1-955/32-7 «О нормативной и технологической документации для предприятий общественного питания».
4. Письмо от 15 июля 1996 г. N 1-806/32-9 «О действующей нормативной документации для предприятий общественного питания».
5. Министерство внешних экономических связей и торговли РФ: разъяснение от 12 июля 1997 года «О нормативной документации».
6. Азгальдаев Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров.- М.: Экономика, 2001г.-241с.
7. Версан В. Г., Чайка И. И. Система управления качеством продукции.- М.: Стандарты, 2005г.-256с.
8. Гличев А. В. Основы управления качеством продукции. – М.: Стандарты, 2000г.-425с.
9. Инструкция о порядке проведения проверки правильности отпуска товаров и блюд в предприятиях торговли и общественного питания.
10. Ишикава К. Японские методы управления качеством / Пер. с англ..- М.: Экономика, 1999.-256с.
11. Крылова г. Д. Зарубежный опыт управления качеством.- М.: Стандарты, 2002.-486с.
12. Ливиц И. М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник.- М.: ЮРАЙТ, 2003г.-421с.
13. Ловачева Г.Н. Стандартизация и контроль качества продукции. – М.: Экономика, 2006.- 456с.
14. Окрепилов В. В. Управление качеством: Учебник.- М.: Экономика, 2000.-345с.
15. Предприятия общественного питания. Правила и нормативы. – М.: Приор, 2002.
16. Система качества: Международные стандарты ISO серии 9000. Т. 1, 2, 3.-М.: Стандарты, 2002.
17. Управление качеством продукции. Справочник. Стандарты, 2005г.
18. Цвигун И. В. Концепции качества и варианты их системной реализации.- Иркутск: ИГЭА, 2000г.-256с.
|