Введение 2

Сертификация продукции и услуг 3

Заключение 10

Литература 11

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что в современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с двумя показателями — уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.

Качество — авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания и работа по управлению качеством на фирме — альфа и омега для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.

Цель данной работы – раскрыть сущность сертификации продукции и услуг.

1. Балабанов С.А. Валютные операции. - М.: Финансы и статистика, 1993.

2. Большая советская энциклопедия. – М.: Советская энциклопедия, 1973.

3. Вардомский Л. Региональные приоритеты зарубежных стран в России. // Внешняя торговля. 1996. №4.

4. Григорьев Н.В. Практика внешнеэкономической деятельности. – М.: Паимс, 1993.

5. Закон о государственном регулировании внешнеторговой деятельности // Российская газета. 1995. 24 октября.

6. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (с изменениями от 17 декабря 1999 г.).

7. Международные экономические отношения // Под ред. Б.П.Супруновича. – М.: ГФА, 1995.

8. Пебро М. Международные экономические, валютные и финансовые отношения. –М.: Прогресс, 1994.

9. Россия: внешнеэкономические связи в условиях перехода к рынку // Под. ред. И.П.Фаминского. –М.: МО,1993.

10. Экспорт и импорт России по странам за 1996г. // Внешняя торговля. 1997. №7-8.

Примечаний нет.