1. Конти Т. Самооценка в организациях. - М: Стандарты и качество, 1999. - 327 с.
2. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. - М: Новости, 2000. - 431 с.
3. http:/www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_cost.shtml
4. Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир//Стандарты и качество. 2001 - № 5/6. - С. 49-61.
5. Скоун Т. Управленческий учёт. Как его использовать для контроля бизнеса. / Под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Аудит, Юнити, 1997. - 179 с.
6. Адлер Ю., Турко С. Ограничения в бизнесе - ограничения в мышлении, или как бороться с тем, что мешает нам в достижении целей//Методы менеджмента качества. 2001. - № 1. - С. 4-8.
7. Адлер Ю.П. Мотивация в системах качества // Стандарты и качество. - 1999. - № 5. - С. 78-84.
8. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1988. - 251 с.
9. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Бюджетные системы - инструмент управления качеством//ФБК. Финансовые и бухгалтерские консультации. 2001. - № 6. - С. 77-91.
10. Кокинс Г., Страттон А., Хелблинг Дж. Учебник по методологии функционального учёта затрат. - М.: ВИП Анатех. 2000. - 92 с.
|