1.Современное состояние компании. 4

1.1. Краткая история компании. 4

1.2. Анализ основных показателей. 5

1.3. Брейк поинтс. 11

2.Разработка основных контуров. 12

2.1. Тенденции изменения в среде бизнеса. 12

2.2.Горизонт стратегии. 18

2.3.Разработка основных контуров стратегии. 18

3.Миссия. 23

3.1. Понятие и виды миссии. 23

3.2. Миссия как философия. 24

3.3. Развернутая миссия. 25

3.4. Миссия как девиз. 27

4.Разработка стратегических целей. 27

4.1. Понятие и структура целей. 27

4.2. Основная стратегическая цель. 29

4.3.Стратегические цели Корпоративного Центра. 29

4.4.Цели структурных подразделений. 30

5. Анализ глобального окружения. 32

5.1. Понятие глобального окружения и факторы его воздействия на бизнес. 32

5.2.Факторы прямого и косвенного воздействия. 32

5.3.PEST анализ. 33

6. Стратегический анализ отрасли. 38

6.1 Анализ основных показателей развития отрасли. 38

6.2. Воздействие отраслевых показателей на развитие компании. 68

6.3. Ключевые факторы успеха. 75

7. Анализ по 5 силам Портера. 82

8. Анализ внутренней среды и определение стратегического потенциала компании. 86

8.1. SWOT-анализ и конкурентные преимущества. 86

8.2. Ключевые компетенции. 97

9. Стратегический потенциал и стратегические зоны бизнеса. 100

9.1 Понятия. 100

9.2. Выявление стратегического потенциала и стратегических зон бизнеса, в которых он может быть реализован в ООО "ТОПСЕРВИС". 102

10. Портфель видов бизнеса. 105

10.1 Понятие. 105

10.2. Портфель видов бизнеса в ООО "ТОПСЕРВИС". 106

11. Выбор стратегии и основных направлений стратегического развития. 109

11.1. Типы, характеристики стратегий. 109

11.2. Выбор эталонного типа стратегии в ООО "ТОПСЕРВИС". 111

11.3. Выбор конкурентной стратегии. 111

Список используемой литературы. 112

ООО "ТОПСЕРВИС" основана в 1993 году, зарегистрирована в г. Москве и на сегодняшний день является динамично развивающейся дистрибуторской и производственной компанией, занимающей лидирующие позиции на рынке энергосберегающих электротоваров. ООО "ТОПСЕРВИС" специализируемся на дистрибуции, маркетинге и производстве следующих категорий электротоваров: лампы, светильники, элементы питания, фонари, электроустановочные изделия, электробытовые товары.

Одной из своих важнейших задач "ТОПСЕРВИС" видит расширение и развитие производства энергосберегающих ламп в России. Компания обладает собственными уникальными технологиями производства энергосберегающих ламп. Ассортиментная линейка ламп, благодаря их минимальному размеру и техническим характеристикам, позволяет заменить обычные лампы накаливания во всех осветительных электроприборах.

Компания является дистрибутором таких торговых марок как "КОСМОС", "SAMSUNG-PLEOMAX", "DURACELL", "VARTA", SANYO", "MEGAMAN", "EASTPOWER". Обладает крупнейшей в России, в своих категориях товаров, национальной и городской дистрибуторской сетью. Представительства "ТОПСЕРВИС" расположены в 27 городах России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана. Дистрибуторская сеть состоит из 700 дилеров в 110 городах России, 13 дилеров в 7-ми странах СНГ и Прибалтики.

"ТОПСЕРВИС" поставляет свою продукцию в крупнейшие торговые сети: МЕТРО, РЕАЛ, АШАН, ОБИ, ЛЕРУА МЕРЛЕН, МАРКТКАУФ, КАСТОРАМА, МОСМАРТ, ПЕРЕКРЕСТОК, СЕДЬМОЙ КОНТИНЕНТ, ПЯТЕРОЧКА, ПАТЭРСОН, ЭЛЬДОРАДО, ЕВРОСЕТЬ, ТЕХНОСИЛА, МИР, ЛЕНТА, КАРУСЕЛЬ, МАКСИДОМ, О' КЕЙ, НАШ ДОМ и др.

Компания "ТОПСЕРВИС" является членом Московской торгово-промышленной палаты с 1994 года. Награждена дипломом фонда защиты прав потребителей за активное участие в формировании цивилизованного потребительского рынка в России.

1. Артур А. Томсон и А.Дж. Стрикленд III "Стратегический менеджмент"- 12-Е издание, Издательский дом "Вильяме". 2003;

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия .-СПБ: Изд-ство "Питер";

3. Ф. Аналоуи, А. Карами "Стратегический менеджмент малых и средних предприятий"

Юнити, 2005 г;

4. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М., 1997

5. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.1999

6. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Изд-во МГУ, 1995

7. Горчикова И.Н. Менеджмент. М., 1995

8. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1997

9. Ефремов В. С. "Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования". М., 2005

10. Жан-Жак Ламбен. Стратегический маркетинг. С-Петербург, Наука, 1996

11. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. М., 1998

12. Ланев В.П. Тактика и стратегия управления фирмой. М., 1997

13. Маркова В.Д.,С.А. Кузнецова "Стратегический менеджмент" -М-Нов, Инфра-М,1999г

14. Уткин Э.А. Управление компанией. М., 1997

15. Шерер Ф.М. Структура отраслевых рынков. -М. Инфра-М, 1999

16. Г. Хамел, К. Прахалад "Конкурируя за будущее" - ЗАО "Олимп" 2002 г.;

17. Яковлев Б.И. Стратегия фирмы. М.Журнал "Эсперт"., 12.09.2006

18. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интер эксперт, Экономика, 2004.

19. Воронов К. Оценка коммерческой состоятельности инвестиционных проектов // Финансовая газета, 1993. № 49 - 52; 1994. № 1-4, 24, 25.

20. Газеев М.Х., Смирнов А.П., Хрычев А.Н. Показатели эффективности инвестиций в условиях рынка. М.: ВНИИОЭНГ, 2007.

21. Гариков Р. Контролинг на предприятии. Берлин: АБУ-консалт ГмбХ, 2003.

22. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

23. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие: Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995.

24. Жих Е.М., Панкрухин Н.Н. Формула успеха: маркетинг. М.: Россия молодая, 2000.

25. Идрисов А. Методика разработки и экспертизы инвестиционных проектов // Финансовая газета, 2005. № 41, 42, 44.

26. Ильдеменов С. и др. Как привлечь инвестора и получить инвестиции // Экономика и жизнь. 2005. № 28.

27. Карпушин М.Г., Любинецкий Я.Г., Майданчик Б.И. Жизненный цикл и эффективность машин. М.: Машиностроение, 2002.

28. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Ростинтер, 2000.

29. Коломина М. Сущность и измерение инвестиционных рисков // Финансы, 2006. № 4.

30. Липсиц И.В. Бизнес-план - основы успеха. М.: Дело, 2004.

31. Томпсон. Стратегический менеджмент. М: Менеджмент, 2006.

Примечаний нет.