1. (2) Прокомментируйте следующий исторический факт: основное содержание деятельности Петра I в области торговли сводилось к европеизации купечества 3

2. (16) Дайте свое определение понятию "продажа" 3

3. (24) Назовите отличительные черты хороших торговых агентов. Выделите три из них, наиболее важные, на ваш взгляд. Обоснуйте свое мнение 4

4. (28) Предложите свою форму учета круга потенциальных клиентов, положив в ее основу любые значимые, по вашему мнению, критерии их классификации 5

5. (38) Как, по вашему мнению, можно произвести приятное впечатление по телефону? 7

6. (48) Какого рода проблемы, связанные с организацией работы по "профилю клиента", представляются вам наиболее сложными: а) организационные; б) сбор информации; в) этические? Обоснуйте свое мнение 8

7. (65) Раскройте сущность метода завершения продажи путем высказывания предположения 9

8. (66) Всегда ли можно успешно применить комплиментарный метод завершения продажи? Обоснуйте свое мнение 9

9. (78) Назовите основные элементы любой технологии продажи. Кратко разъясните содержание каждого элемента 10

10. (89) Чем объясняется упрощенный характер коммуникационного взаимодействия в мелкооптовой технологии продажи? 12

Список литературы 13

1. (2) Прокомментируйте следующий исторический факт: основное содержание деятельности Петра I в области торговли сводилось к европеизации купечества

Реформы Петра I в области торговли не только заключались в европеизации купечества.

Первое средство, для пополнения казны, Петр видел в развитии торговли. С этой целью еще в 1699 г., он учреждает Бурмистерскую палату или Ратушу. Выборные бурмистры подчинили себе, всех торговых и посадских людей. В Ратушу сливались все доходы, собранные в городах.

Другим источником пополнения казны Петр, видел в изменении денежной системы. Для расширения торгового оборота требовалось дополнительное количество средств обращения. А в России недостаток монеты не покрывался даже дополнительным ее выпуском.

С 1704 г. государство берет в монополию продажу соли и табака. Торговля солью приносила казне 100% прибыль. Также была монополизирована торговля пенькой, дегтем, щетиной, икрой. Прибыль от такой торговли поступала в доход государства. Но в 1719 г, все товары, взятые до этого в казну, были предоставлены свободной торговле.

Петр вводит меру, организовав купечество в государственную корпорацию. Начинает изымать в казну большую часть их доходов. В 1724 г. применяется таможенный тариф, который надежно защищает российскую промышленность от иностранных конкурентов. Но, вместе с этим, тариф открывал на рынок путь товарам, которых не хватало в стране .

1. Головань С.И. Бизнес - планирование. Учебное пособие. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2002.

2. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. - СПб., 1997.

3. Казначевская Г.Б. Менеджмент. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

4. Коломиец А.Г. Финансовая политика правительства Петра Великого. - М.: Просвещение, 2001.

5. Мониторинг продаж как способ повышения эффективности реализации продукции. // Материал конференции "Управление продажами: повышение эффективности", 19-20 сентября 2002г.

6. Перекалина Н. Торговый агент - новый субъект российского рынка. // Рынок. - 2003. - №5 (135).

Примечаний нет.