I. Вводная часть

а) Технологический процесс приемки товаров

б) Подготовка товаров к продаже

в) Организация рабочего места

II. Ассортимент

а) Сырье

б) Технология производства

в) Ассортимент

г) Качество товаров

III. Технология обслуживания покупателей

а) характеристика товаров

б) консультация покупателей

VI. Приложение

а) Тест

Список использованной литературы

Пластическими массами называют искусственные материалы на основе синтетических или природных высокомолекулярных соединений (полимеров), способные под влиянием нагрева и давления формоваться, а затем в результате охлаждения или отвердевания устойчиво сохранять форму в обычных условиях.

Пластические массы обладают многими ценными свойствами и поэтому широко применяются во всех отраслях народного хозяйства, в том числе и для производства товаров народного потребления. Из пластмассы изготовляют также тару, упаковочные и другие материалы.

Увеличение производства пластмасс способствует расширению и обновлению ассортимента товаров народного потребления. Увеличению выпуска изделий с декоративной отделкой и более высокими потребительскими свойствами.

1. Н.С. Моисеенко "Товароведение непродовольственных товаров" Ростов-на-Дону. 2003.

2. А.Н. Неверов, Т.И. Чалых "Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами". Москва. 2001.

3. А.Ф. Шепелев, И.А. Печенежская "Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров". Москва. 2003.

4. Г.И. Кутянин "Пластически массы и химические товары". Москва. 1991.

Примечаний нет.