Введение 3

1. ПОНЯТИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ИХ ВИДЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 5

2. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ, ВЛИЯНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ В 7

УСЛОВИЯХ ИЗМЕНЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 7

3. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 14

4. АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ В КОНКРЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ 14

5. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 17

ЗАДАНИЕ 19

Заключение 25

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

Организации редко предпринимают какие-либо значительные преобразования без сильного воздействия со стороны окружающей среды. Внешнее окружение - это экономические, технологические и социальные силы, которые действуют как ускоритель процесса преобразований. Теоретики и практики организационных преобразований признают необходимость внешних ускорителей, но в то же время и недостаточность их для того, чтобы начать процесс изменений. Преобразования также нуждаются в менеджерах, которые осведомлены об изменениях и которые производят действия. Менеджер фирмы должен всегда проявлять озабоченность в связи с изменениями на рынке. В каждом случае требуется ответная реакция, если менеджер не желает уменьшения своей прибыли и своей рыночной доли.

В настоящее время на рынке царит система свободного предпринимательства. Условия существования в этой системе суровы и жестоки. Эта система вытесняет из экономической сферы те фирмы, которые не приспосабливаются к изменившимся условиям рынка. Компании чувствительны к внешним изменением, порой сильнее, чем нам это кажется. Экономические силы действуют с помощью разных источников и ресурсов. Бьют они по разным местам, но раны от этих ударов появляются глубокие и тяжелые.

В таких условиях менеджер должен следить за малейшим движением, которое происходит на рынке, в противном случае, он вскоре столкнется с недовольством владельцев компании. Однако к этому времени все необходимые преобразования могут оказаться тщетными. Изменения и преобразования в фирме могут инициировать численность и квалификация рабочей силы, снабженцы, обеспечивающие организацию ресурсами, введение автоматизированных процессов, изменения на рынках ресурсов. Нет необходимости перечислять все возможны

ЮНИТИ, 2001 - 486 c.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / Институт международного права и экономики - М.: Триада ЛТД, 2000 - 384 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2002 - 528 с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие - М.: Изд-во МГУ, 2001 - 312 с.

5. Проблемы теории и практики // Корпоративный менеджмент №4 2003.

6. Роль службы управления персоналом в осуществлении организационных изменений/ Сергей Шилов // Персонал Микс №3 2001.

7. Управление персоналом организации. Учебник./Под ред. А.Я.Кибанова.- М.: Инфра-М 2003 - 512 c.

8. Управление организационными изменениями. / Под ред. Соколова М.С. - М.: Финансы и статистика, 2003.

9. Хентце Й., Камель А. Как преодолеть противодействие организационным изменениям // Проблема теории и практики управления. - 2004.

Примечаний нет.