1. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов / О.В, Аристов. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 240 с.
2. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 212 с.
3. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия / Ю.В. Богатин. - М.: Издательство Стандартов, 1991. - 150 с.
4. Гиссин В.И. Управление качеством / В.И. Гиссин. - М.: МарТ, 2003. - 400 с.
5. Ефимова О.В. Финансовый анализ. / О.В. Ефимова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бухгалтерский учет, 2002. - 528 с.
6. Карначева Т.Г. Оценка затрат на качество продукции / Т.Г. Карначева // Автоматизация и современные технологии. - 1996. - №6. - с. 34-39.
7. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление проектами: Справочник для профессионалов. - М.: Высшая школа, 2001.
8. Статистические методы и управление качеством: Комплект для менеджеров разных уровней. - Н. Новгород: СМЦ "Приоритет", 2001.
9. Статистические методы повышения качества/Под ред. Хитоси Куме. - М.: Финансы и статистика, 1990.
10. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 334 с.
11. Философия качества по Тагути / Под ред. Г.Е. Герасимовой. - Выпуск 6. - М.: Трек, 1999. - 17 с.
12. Фомин В.Н. Необходимый минимум знаний о качестве для менеджера / В.Н. Фомин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - №1. - с.130-137.
13. Шарипов С.В. Система менеджмента качества / С.В. Шарипов, Ю.В. Толстова. - СПб.: Питер, 2004. - 192 с.
|