Введение 3

Теоретическая часть 4

Тема 6. Управление качеством продукции 4

1. Место управления качеством продукции в системе управления 4

2. Особенности управления качеством за рубежом 6

3. Этапы управления качеством продукции в России 7

4. Характеристика систем управления качеством 7

5. Механизм процесса управления качеством продукции 8

6. Система качества 9

7. Основные методические положения построения систем управления качеством 10

8. Роль системы качества в обеспечение конкурентоспособности продукции 10

9. Правовое обеспечение управления качеством 11

10. Особенности создания современной системы качества управления качеством продукции в соответствии с международными стандартами 13

Тема 2. Особенности создания современной системы качества 14

Практическая часть 24

Заключение 25

Список литературы 26

постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Именно поэтому данная тема так актуальна. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов, поэтому в них нет второстепенных элементов, которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Таким образом, современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов. Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством, виды продукции, формы и методы производства, обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств, затраченных на повышение качества продукции. Системный подход к улучшению качества выпускаемой продукции позволяет заложить научные основы промышленных предприятий, объединений, планирующих органов.

Цель контрольной работы заключается в подробном изучении системы качества.

Задачи работы:

- изучить основные понятия и определения, касающиеся качества продукции;

- рассмотреть отечественный и зарубежный опыт в области систем качества;

В книгах, которые использованы для написания работы содержится полная и весьма подробная информация по изучаемой теме, и именно они составили основу контрольной работы.

Структура работы соответствует поставленным в ней задачам и полностью направлена на раскрытие выбранной темы, которая, безусловно, имеет огромное практическое значение.

Теоретическая

1) Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: Стандарты, 2002

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2004

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2003. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

Примечаний нет.