ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

ГЛАВА I. Основные подходы к проблеме системы оценки персонала………5

1.1. Классификация методов оценки качества служащих

предприятия…………………………………………………………………….....5

1.2. Система оценки персонала с точки зрения ключевых кадровых ситуаций…………………………………………………………………………...9

ГЛАВА II. Анализ системы оценки персонала организации

"Терминал СП"…………………………………………………………………..12

2.1. Организационная структура "Терминала СП"…………………...12

2.2. Принципы отбора кадров в организацию "Терминал СП"……...12

2.3. Текущая оценка персонала организации………………………….18

2.4. Оценка сотрудника организации, претендующего на вакантную должность………………………………………………………………………...19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...24

ЛИТЕРАТУРА………………………………………………………………….25

Актуальность проблемы в том, что в настоящее время человеческим ресурсам уделяется все большее внимание. Если ранее служба персонала была представлена отделом кадров, основными функциями которого являлись учет персонала, контроль за соблюдением трудового законодательства и документооборот, то в настоящее время кадровая работа направлена на формирование работоспособного и эффективно функционирующего персонала.

В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента капитала организации, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышение квалификации, создание благоприятных условий деятельности - как особый вид инвестиций.

Это в полной мере относится и к органам таможенной службы. Таможня, как и любой другой таможенный орган, - государственная структура.

Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффектив

1. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание. - М.: Триада Лтд, 2004. - 384 с.

2. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996. - 304 с.

3. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в российском малом бизнесе // ЭКО. - 2005. -№ 9. - с. 140.

4. Габричидзе Б. Принцип профессионализма в государственной службе // Государство и право. - 2005. -№ 12. -с. 19.

5. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2003. -№ 6. -с. 108.

6. Мишин А.К. В кадре - кадровые службы // ЭКО. - 2000. -№ 9.-с. 49.

7. Саруханов Э., Сотникова С. Как готовить кадры для предприятий // Проблемы теории и практики управления. - 2004. -№ 4.-с. 71.

8. Об утверждении Инструкции об организации работы по формированию резерва кадров для выдвижения на руководящие должности в таможенных органах Российской Федерации. Приказ Государственного таможенного комитета Российской Федерации, 1995.

9. Об утверждении Положения о порядке аттестации должностных лиц таможенных органов Российской Федерации. Приказ Государственного таможенного комитета Российской Федерации, 1994.

10. О порядке представления документов к присвоению специальных званий должностным лицам таможенных органов Российской Федерации. Указание Государственного таможенного комитета Российской Федерации, 1995.

11. О развитии системы профессионального образования таможенных кадров Российской Федерации. Приказ Государственного таможенного комитета Российской Федерации, 1995.

12. О совершенствовании первоначальной подготовки и воспитания кадров таможенных органов. Приказ Государственного таможенного комитета Российской Федерации, 1994.

13. Сборник нормативных актов по вопросам работы с кадрами в таможенных органах Российской Федерации: Указы Президента РФ, Постановления Правительства РФ, распорядительные акты федеральных ведомств, решения Коллегии Государственного таможенного комитета РФ, Приказы Государственного таможенного комитета РФ. Выпуск 1, книга 1. - М.: Государственный таможенный комитет РФ, 2004. - 232 с.

14. Кадровые отчеты организации "Терминал СП" за 2003-2006 гг.

Примечаний нет.