|
Организационное поведение - это поведение работников, вовлечённых в определённые управленческие процессы, имеющие свои циклы, ритмы, структуру отношений, организационные рамки и требования к работникам.
Объект организационного поведения - социальная реальность, а именно: работники - члены производственной группы.
Предмет - процессы внутрифирменных действий и поступков индивидов в производственной группе, а также специфика группового поведения.
В компетенцию организационного поведения входят понимание и прогнозирование человеческого поведения, а также управление им
Концепция организационного поведения сформировалась в результате необходимости решения задач управления. На протяжении практически всего ХХ века основной задачей менеджеров были в основном реструктуризация производства, его техническое переоснащение в целях снижения затрат и повышения конкурентоспособности. Однако эти меры не всегда имели длительный положительный результат. Все чаще приходится сталкиваться с человеческим фактором (природой человека). Новых решений, ориентированных на человека потребовали два фактора.
Новая нарождающаяся рабочая среда:
- переходы от иерархических организаций к многообразию организационных форм;
- замена узкоспециализированных работников с низкой квалификацией на работников с широкой специализацией;
- замена вертикального труда горизонтальным;
- проблема оказания услуг вышла на первое место по сравнению с производством.
|
На уровень вверх
Купить