Введение 3

1. Требования к персоналу с учетом современных условий 4

1.1. Значение разработки требований к персоналу 4

1.2. Требования к менеджеру по связям с общественностью 7

1.3. Требования к администратору зала 7

1.4. Требования к официанту 8

1.5. Требования к бармену 9

2. Потребность в персонале с перспективой на 1 год 9

2.1. Необходимость расчетов потребности в кадрах 9

2.2. Численность штата отеля 10

2.3. Расчет потребности в персонале 11

3. Расчет плановых затрат на приобретение персонала 12

3.1. Услуги кадровых агентств 12

3.2. Сотрудничество с Челябинской городской службой занятости 13

3.3. Реклама в средствах массовой информации 13

3.4. Затраты на приобретение кадров 13

4. Пути покрытия потребностей в персонале 14

Заключение 15

Литература 16

На основе маркетингового подхода можно добиться увеличения реальной отдачи и результативности производства без привлечения дополнительных ресурсов, создать предпосылки для внедрения стратегических факторов интенсификации, рационального выбора хозяйствующих субъектов, принятия им экономически грамотных управленческих решений, направленных на повышение эффективности производства.

Объектом исследования работы является Российско-швейцарский отель "Виктория"***, построенный в 1996 году. Предмет исследования - маркетинг персонала.

В задачи представленной работы входит разработка требований к персоналу компании, определение потребности в кадрах с перспективой на один год, выбор путей покрытия потребностей в персонале.

1. Адамчук В.В. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист, 1998.

3. Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. N 55/4-85 от 18.02.86; N 4/1-16 от 07.01.86.

4. Ромашев О.В., Ромашева Л.О. Социология и психология управления. М.: Экзамен, 2002.

Примечаний нет.