|
Актуальность проблемы управления качеством персонала заключается в огромной роли персонала в повышении экономических показателей предприятия. Например, почти все крупные предприятия очень часто, а некоторые из них постоянно, имеют дело с консультационными компаниями, пользуясь их советами, например, в таких чувствительных областях, как разработка стратегии. По широко распространенному мнению, именно качество персонала этих компаний предопределяет их успех. Так, например, за фирмами типа McKinsey & Company или Boston Consulting Group, обслуживающими высший менеджмент предприятий, твердо закрепилась репутация элитарных компаний, которые помогают своим клиентам принимать трудные и важные решения. Неизменно высока привлекательность данных предприятий для лучших выпускников университетов. Какими же расчетами руководствуются современные предприятия при оценке качества персонала?
Качество персонала определяется наличием определенных характеристик необходимых для эффективного выполнения возложенных трудовых обязанностей.
Цель контрольной работы - рассмотреть управление качеством персонала на предприятии.
В исследовании поставлены задачи:
1. Рассмотреть основные понятия, характеризующие качество персонала;
2. Показать методы оценки качества персонала;
3. Определить роль руководства в обеспечении качества;
3. Рассмотреть стимулирование качества работы персонала.
|
На уровень вверх
Купить