|
Розничная торговля - любая деятельность по реализации товаров и услуг с целью потребления.
Вместе с тем, покупатель, не обязательно является потребителем того или иного товара или услуги. Он может его купить, а потреблять может не один или не потреблять вовсе. Покупка хлеба для семьи одним из ее членов, не обязательно делает его потребителем, если он воздерживается от чрезмерного употребления мучных и хлебобулочных изделий.
Покупки в розничной торговле могут совершать как отдельные люди, так и предприятия, организации и учреждения. В этом случае приобретенные товары используются для коллективного потребления или хозяйственных нужд. В качестве продавца выступают в основном предприятия розничной торговли и общественного питания, а также товаропроизводители. Розничную торговлю могут осуществлять предприятия оптовой торговли, различные заготовительные пункты, а также предприятия сферы услуг. Причем розничная торговля нередко является дополнением к основной деятельности.
Таким образом, розничный продавец всегда имеет непосредственный контакт с конечным покупателем (потребителем) независимо оттого, что он собой представляет, где и как реализует свои товары или оказывает услуги. Этот контакт и определяет основные функции розничной торговли.
Предприятия розничной торговли классифицируются в зависимости от:
" предлагаемого товарного ассортимента;
Задача 34.
В МУП "Надежда" 10.02. текущего года, покупатель приобрел крем для рук, 14.02. т.г. обратился в магазин о замене крема, так как информация о его составе и применении дана не на русском языке. Магазин отказался в замене крема, мотивируя тем, что качественные парфюмерно-косметические товары не подлежат замене.
Определите:
1. Какова должна быть информация о торговом предприятии и о товаре?
2. Какие права покупателя нарушены?
3. Каковы обязанности и ответственность продавца?
|
На уровень вверх
Купить