Введение

1. Теоретическая характеристика количественной школы менеджмента

1.1 Основные теоретические особенности количественной школы управления

1.2 Кибернетическая модель управления

1.3 Русское направление развития количественной школы менеджмента

2. Анализ процесса принятия управленческих решений по ценообразованию на примере деятельности ООО "Евроокна"

2.1 Общая характеристика компании

2.2 Процесс принятия управленческих решений в области ценообразования в компании

3. Совершенствование процесса ценообразования ООО "Евроокна"

3.1 Основные проблемы, возникающие при принятии решения в области ценообразования

3.2 Мероприятия по совершенствованию принятия управленческих решений в области ценообразования с использованием математических моделей

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Тема данной курсовой является чрезвычайно актуальной для рассмотрения в связи с тем, что рассмотрение основ любой научной дисциплины, как теоретического, так и прикладного характера немыслимо без рассмотрения процесса ее зарождения, функционирования и развития, без характеристики тех истоков, откуда эта наука зародилась. Кроме того, актуальность темы подчеркивается также и тем обстоятельством, что наука менеджмента является достаточно динамично развивающейся дисциплиной, изучение которой представляет несомненный познавательный интерес.

Внедрение рыночных отношений в практику хозяйствования требует принципиального изменения методов управления на всех уровнях управленческой иерархии. Это выдвигает необходимость изучения новых подходов и форм управления, в частности, менеджмента как особого типа управления. Менеджмент как научная дисциплина прошел долгий и противоречивый путь развития, и рассматривать его, несомненно, нужно с учетом исторического опыта, тех целей и задач, которые ставились на разных этапах его развития.

Исходя из всего вышесказанного, целью данной работы является необходимость охарактеризовать количественную школу управления.

Достижение данной цели предполагает решение следующих задач:

1. Теоретическую характеристику количественной школы, ее направлений, основных тенденций развития.

2. Проанализировать практику принятия решений в области ценообразования в ООО "Евроокна".

3. Показать применение количественных методов для решения задачи оптимизации процесса принятия управленческих решений.

Предмет исследования - процесс принятия управленческих решений в области ценообразования.

Объект исследования - хозяйственная деятельность ООО "Евроокна".

Теоретической базой для написания работы послужила литература по менеджменту.

В процессе исследования применялись такие методы как анализ, синтез, дедукция.

Курсовая работа состоит из трёх глав, изложена на печатных листах. В заключение исследования представлены выводы по всей работе в целом.

1. Анискин Ю.П. Общий менеджмент: Учеб. по общей теории менеджмента/ Ю.П. Анискин. - М.: РМАТ, 2007. - 489 с.

2. Басовский Л.Е., Менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 216 с.

3. Веснин В.Р., Менеджмент: учебник. - 3-е изд. перераб. и доп. / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2007. - 512 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.

5. Всеобщая история менеджмента/ под ред. В.А. Глухова. - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007. - 611 с.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Юнити, 2004. - 455 с.

7. Глухов В.А. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 2005. - 374 с.

8. Гольштейн Г.Я., Основы менеджмента: Учебное пособие. - Таганрог: Издательство ТРТУ, 2003. - 250 с.

9. Гончаров В.И., Менеджмент: Учебное пособие/ В.И. Гончаров. - Мн: Мисанта, 2003. - 624 с.

10. Классики менеджмента/ под ред. М. Уорнера. - Спб: Питер, 2001. - 1168 с.

11. Кравченко А.И., История менеджмента: Учебник/ А.И. Кравченко. - М.: Академический проект, Трикста, 2008. - 560 с.

12. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. - М.: ДеКа, 2006. - 382 с.

13. Максименко Г.Б., Менеджмент: Учебное пособие для студентов Вузов. - 2-е изд/ Г.Б. Максименко. - М.: Издательский дом "Дашков и К ", 2008. - 364 с.

14. Менеджмент/ по ред М.Л. Разу. - 2-е изд. М.: Кно Рус, 2008. - 472 с.

15. Общий и специальный менеджмент/ Под ред. А.Л. Гапоненко; А.П. Петрухина. - М.: Издательство РАГС, 2001. - 568 с.

16. Семенов А.К., Набоков В.И., Основы менеджмента. Учебник для Вузов. - 7-е издание/ А.К. Семенов, В.И. Набоков. - М.: Издательский дом "Дашков и К ", 2008. - 576 с.

17. Семенов М.И., История менеджмента. - 2-е изд перераб. и доп.: Учебник/ М.И. Семенов. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 199 с.

Примечаний нет.