Содержание

Введение.................................................................................................................3

1. Торговые дома рыночной системы..................................................................5

1.1 Исторический обзор развития торговых домов в России.......................5

1.2 Отличительные признаки, цели и задачи торговых домов.....................7

1.3 Формы торговых домов, их характеристика..........................................15

2. Состояние коммерческой деятельности в торговом доме

"Строительные материалы"................................................................................18

2.1 Характеристика торгового дома "Строительные материалы".............18

2.2 Организационная структура.....................................................................19

2.3 Коммерческая деятельность торгового дома "Строительные материалы"............................................................................................................22

2.4 Направления совершенствования коммерческой деятельности в торговом доме "Строительные материалы"................................................……………....32

Заключение............................................................................................................35

Список литературы...............................................................................................37

Приложение

Введение

Тема курсовой работы является весьма актуальной. Это, прежде всего, объясняется тем, что торговые дома в последнее время получили достаточно широкое распространение и специализируются сегодня на реализации самой различной продукции. Кроме того, торговые дома сегодня оказывают значительное влияние на экономику и рынок не только отдельного города, но даже и целой области. Поэтому от состояния коммерческой деятельности торгового дома зависит благосостояние население этой области или города. Этим обусловлена актуальность темы.

Цель работы заключается во всестороннем изучении специфики организации коммерческой деятельности в торговых домах, как с теоретической, так и с практической точки зрения.

В связи с этим можно выделить следующие основные задачи курсовой работы:

1) познакомиться с историей развития торговых домов в России;

2) изучить основные формы торговых домов, дать им подробную характеристику;

3) провести анализ коммерческой деятельности на примере конкретного торгового дома.

В процессе проведения анализа коммерческой деятельности торгового дома будут рассмотрены основные виды деятельности организации, связанные с ведением торговли: мониторинг рынка и анализ спроса населения; управление торговым ассортиментом; управление закупочной работой; организацией обслуживания покупателей. По результатам анализа будут предложены направления совершенствования коммерческой деятельности.

В качестве объекта анализа в работе будет выступать торговый дом "Строительные материалы".

Предмет анализа - коммерческая деятельность торгового дома.

Структура данной работы соответствует поставленным в ней задачам и полностью направлена на раскрытие выбранной темы, которая, безусловно, имеет огромное практическое значение.

1. Торговые дома рыночной системы

Список литературы

1. Баранников М.М., Воробьев В.А. Основы предпринимательства Ростов на Дону, 1999.

2. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: БЕК, 1999.

3. Дородников В.Н, Русалева Л.Ю. Основы коммерческой деятельности. - Н.: НГАЭиУ. 1996.

4. Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. трудов / Под ред. В.П. Попкова. - СПб.: СПбГИЭА, 1999.

5. Коммерческое дело в России: история, современное состояние, будущее: Тезисы докладов. - М.: МГУК, 1999.

6. Курс предпринимательства. / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ, 1997.

7. Крепкий Л. Методология коммерческого успеха. Организационные формы и технологии, повышающие конкурентоспособность в сфере торгово-посреднической деятельности. Ч. 1, 2 // Риск - 1996. -№ 6. - С. 37; 1997 - №2 - С. 78.

8. Осипова Л.В. Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: ЮНИТИ. 2000.

9. Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие / С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.; Под общ. Ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Высшая школа, 2000.

10. Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 1999.

11. Панкратов Ф.Г. Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. - М.: "Маркетинг". 2000.

12. Торговое дело: экономика и организация: Учебник / Под общ. Ред. Проф. Л.А.Брагина, Т.П. Данько. -М.: ИНФРА - Маша, 1997.

Примечаний нет.