ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ЭРГОНОМЕТРИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧИХ МЕСТ. 5

1.1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА 5

1.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРУППОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 6

1.2.1. Антропометрический групповой показатель СЧТС. 7

1.2.2. Психофизиологический групповой показатель СЧТС. 8

1.2.3. Психологический групповой показатель СЧТС. 9

1.2.4. Гигиенический групповой показатель СЧТС. 10

1.2.5. Результаты эргономического анализа. 11

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА 13

2.1. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ 13

2.1.1. Основные направления работы по организации труда на предприятии. 13

2.1.2. Организация труда на рабочем месте работника: 14

2.1.3. Рабочее место, его характеристика и специализация, оснащение и планировка. 14

2.1.4. Условия труда на рабочем месте, режим труда и отдыха работника 17

2.2. ИССЛЕДОВАНИЕ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА. 20

2.2.1. Рациональное использование рабочего времени. 21

ГЛАВА 3. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА 24

3.1. АНАЛИЗ ОБЪЕМА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ В ДИНАМИКЕ ЗА 1996-1998 ГОДЫ. 24

3.2. АНАЛИЗ ЧИСЛЕННОСТИ И СТРУКТУРЫ КАДРОВ. 26

3.3. СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОЛЛЕКТИВА. 26

3.4. АНАЛИЗ СИСТЕМ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА. 28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 31

ПРИЛОЖЕНИЯ. 32

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 33

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. 38

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 40

ВВЕДЕНИЕ

Акционерное страховое общество "Иж-АСТРО" было создано в 1993 году.

Центральный офис ОАО АСО "Иж-АСТРО" находится в Ижевске. В состав акционеров АСО "Иж-АСТРО" входят крупные коммерческие и промышленные предприятия – ЗАО "АСПЭК", ОАО "Чепецкий механический завод", Уральский трастовый банк, Правительство Удмуртской Республики, АО "Ижевский радио-завод", АО "Ижмебель" и др.

На протяжении шести лет фирма успешно функционирует, что объясняется высоким профессионализмом ее сотрудников. В АСО "Иж-АСТРО" высокая ква-лификация является основным паpаметpом пpи опpеделении кадровой политики фирмы.

Отделения АСО "Иж-АСТРО" расположены в Ижевске, Глазове, Воткин-ске, Сарапуле, Можге, Шаркане.

Приоритетными направлениями деятельности компании являются:

* все виды имущественного, личного страхования и страхования ответст-венности;

* сотрудничество с различными компаниями России в области перестрахо-вания;

* участие в построении республиканской и муниципальной систем страхо-вания;

* инвестирование средств страховых резервов.

Другое важное направление – сотрудничество с крупнейшей страховой компанией России – Страховым обществом "Ингосстрах". АСО "Иж-АСТРО" со-вместно с ОСАО "Ингосстрах" может предложить клиентам обеспечение страхо-вой защиты любого вида деятельности предприятия в любой точке России и ми-ра.

АСО "Иж-АСТРО" постоянно нацелено на исследование и освоение новых видов страховых услуг. Именно поэтому компания первой в Удмуртии предло-жила своим клиентам:

* страхование гражданской ответственности предприятий-источников по-вышенной опасности;

* страхование гражданской ответственности при эксплуатации помещений;

* страхование различных видов финансовых и коммерческих рисков.

Филиалы АСО "Иж-АСТРО" предлагают на Удмуртском рынке страховых услуг весь страховых продуктов, которым владеет вся фирма. Руководство фир-мы в деятельности своих филиалов особенно акцентирует внимание на развитии новых видов страхования и на обеспечении качества оказываемых страховых ус-луг.

В настоящей работе дается краткая характеристика центрального офиса АСО "Иж-АСТРО" с точки зрения эргономики, организации и нормирования, экономики и социологии труда.

Работа выполнена с помощью персонального компьютера Pentium 200-ММХ в операционной среде Windows’95 с использованием текстового процессо-ра Word 97 и табличного процессора Excel 97, работающих в единой программ-ной оболочке офисного назначения Microsoft Office 97.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

1."Экономика энергетики СССР", А.А.Чернухин, Ю.Н.Флаксерман., М.Энергия, 1980 г

2. В.И. Лапицкий "Организация и планирование энергетики" М., Высшая школа 1975 г

3. Левин И.Б. Мельник С.Л. "Справочник экономиста-организатора труда" -Минск "Высшая школа"1975 год.

4. Орефков В.В. - Сборник таблиц и иллюстраций по курсу "Эргономика", - Ижевск ,изд-во УДГУ ,1991 г.

5. Полянов И.А., Ремезов К.С. - Справочник экономиста по труду -М., "Экономика " 1988 год.

Примечаний нет.