|
ВВЕДЕНИЕ
Любой правовой конфликт может быть разрешен судом. В законе РФ "О защите прав потребителей" содержатся некоторые процессуальные нормы, которые придают потребителю особый статус в ходе судебного разбирательства.
Потребитель имеет право подать исковое заявление по месту нахождения ответчика, жительства истца или заключения договора.
Иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной. Это означает, что обращение в суд не связано для потребителя с дополнительными материальными затратами (ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей").
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей" (статья 17).
Суд возбуждает гражданское дело по исковому заявлению потребителя, либо по заявлению той организации, куда он обратился за защитой своих прав. Любой гражданин вправе в установленном законом порядке обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
Судебная защита – это гарантия для покупателя, что решение суда будет исполнено. Большинство решений по данной категории дел выносятся в пользу потребителей
Актуальность работы определяется тем, что центральное место среди органов, призванных реализовывать в жизнь положения Закона «О защите прав потребителей», занимают суды как наиболее эффективные и действенные инстанции, способные всесторонне и полно, с позиций профессиональных юристов рассмотреть весь непростой и специфический комплекс отношений потребителей и изготовителей, продавцов товаров, исполнителей работ и услуг, имеющие возможность применить при необходимости меры государственного принуждения.
Целью работы является рассмотрение судебной защиты прав потребителей.
1. Развитие законодательства в области защиты прав потребителей
1.1 Развитие российской системы законодательства в области защиты прав потребителей и законодательство стран-членов СНГ
Согласно действующему законодательству правом обращения в суд обладает любой дееспособный гражданин, если действиями или бездействием ответчика нарушены его права или причинен вред.
В прежние годы досудебный путь играл основную роль разрешения любых. Однако в настоящее время, с введением нового гражданского законодательства стала очевидной его ущербность и низкая эффективность по сравнению с судебным способом разрешения споров.
В российском законодательстве XIX - начала XX вв. институт защиты прав потребителей входил в систему норм, регулирующих договор купли-продажи. Продавец нес ответственность за продажу вещи, если она не соот¬ветствовала той цели, ради которой приобреталась, а также за ее качество: требовалось, чтобы "качества проданной вещи были средние, не выше и не ниже обычных". Основным способом защиты потребителя было расторжение договора купли-продажи и возврат сторон в состояние, в котором они нахо¬дились до заключения договора. На покупателя возлагалась обязанность воз¬вращения вещи со всеми ее приращениями за время от передачи, а на про¬давца возлагалась обязанность возвращения полученной суммы денег и воз¬мещения покупателю вреда, какой мог быть ему причинен не осуществив¬шимся расчетом.
Дальнейшее развитие законодательства в области защиты прав потре¬бителей в период с 30-х по 50-е гг. XX в. происходило по пути создания под¬законных актов, регулирующих правила торговли, контроля, а также требования к качеству товаров народного потребления. В этот период велась борь¬ба за качество товаров, разрабатывались общеобязательные стандарты, соз¬давались контролирующие органы за качеством товаров. Усиливалась ответ¬ственность производителей и продавцов за выпуск и продажу некачествен¬ных товаров.
|
На уровень вверх
Купить