Введение 3

Глава 1. Защита прав потребителей 6

1.1. История защиты прав потребителей 6

1.2. Права потребителей, основные понятия, общие положения 9

1.3 Защита прав потребителей при продаже товаров; порядок защиты, государственная, судебная и самостоятельная защита 14

Глава 2. Возмещение вреда, причиненного покупателю при продаже товаров ненадлежащего качества 22

2.1 Общая характеристика законодательства об ответственности за причиненный вред покупателю при продаже товаров 22

2.2. Имущественная ответственность 24

2.3. Возмещение морального вреда 26

2.4. Случаи освобождения продавца и изготовителя, а также исполнителя работы или услуги от ответственности 28

Заключение 31

Список используемой литературы 33

Приложение 34

Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России.

Экономический фактор в настоящее время преобладает во многих сферах общественных отношений, в том числе и на потребительском рынке. Это реальность, с которой необходимо считаться. В условиях рыночной экономики практически каждый гражданин, выступая в роли потребителя товаров, работ и услуг, нуждается в правовой защите своих нарушенных прав.

Указанное обстоятельство обусловливает изучение норм действующего законодательства, регулирующих соответствующие права потребителя. В настоящее время вопрос о защите прав потребителя имеет как теоретическое, так и практическое значение для уяснения и разрешения на практике ситуаций, связанных с использованием лицом тех возможностей, которые закон предоставляет ему для защиты своего субъективного права, поскольку правовое регулирование отношений с участием потребителей призвано регламентировать в первую очередь устранение правовых последствий нарушения прав потребителей.

Правовое регулирование отношений с участием потребителей призвано не только регламентировать механизм возникновения и осуществления их в качестве гражданских правоотношений посредством норм гражданского законодательства, но в соответствии с основной своей задачей устранять правовые последствия нарушений прав потребителей, возникающих в рамках этих правоотношений, и восстанавливать нарушенное состояние также при помощи норм иных отраслей законодательства. Несомненно, нормы гражданского пра

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. М.: Юридическая литература. 1993. 62 с.

2. Гражданское право. В 2 т. Учебник / Под редакцией Е.А. Суханова, М.: Сфера. 2009. - 456 с.

3. Гршиаев С.П. Гражданское право, Учебник, М.: Норма. 2008. 484 с.

4. "Дела о защите прав неопределенного круга лиц" (Уксусова Е., "Российская юстиция", 2007, N 11)

5. Защита прав потребителей и ответственность за их нарушение (Ю.В.Киселев, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 13, март 2009 г.)

6. Защита интересов добросовестного приобретателя (А.Г. Смирных, "Журнал российского права", N 11, ноябрь 2008 г.)

7. Калпин А.Г., Масляев А.И., Гражданское право, часть 1, Учебник, М.: КноРус. 2007. 472 с.

8. Малеина М.Н. Гражданское право. М.: Юрайт. 2008. - 527 с.

9. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право. Часть 2. М., "Проспект". 2008. 422 с.

10. "Практика применения законодательства о правах потребителей" (Корнилов Э., "Российская юстиция", 2008, N 8)

11. Права и обязанности покупателя (А. Сковородко, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 18, апрель 2008 г.)

12. Садиков О.Н., Гражданское право России, часть 2. М.: Проспект. 2006, 304 с.

13. Соловьева Л.А. Защита прав потребителей. М.: Норма. 2007. - 212 с.

14. Суханов Е.А. Гражданское право. Учебник. Т. 2. М.: Сфера. 2008. 516 с.

15. Эрделевский А. Гражданское право. Учебник. М.: Юрайт. 2009. 417 с.

Примечаний нет.