ВВЕДЕНИЕ 2

1. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПРОДАЖЕ ЕМУ ТОВАРОВ С НЕДОСТАТКАМИ 4

2. ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ) 26

3. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МАГАЗИНАМ 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37

ПРИЛОЖЕНИЯ 38

Торговля существует почти столько же, сколько существует человеческая цивилизация. Сначала это была торговля между племенами теми товарами, которые были в избытке в одном месте, но отсутствовали в других. Расцвет торговли связан с появлением городов. Отрыв городского населения от сельского потребовал обмена сельхозпродуктов на ремесленные изделия.

Но торговля не просто служила удовлетворению потребностей в обмене. Она была двигателем цивилизации. Купцы становились географами, дипломатами, и то и военными или пиратами. Ведь Колумб не собирался открывать новый континент, он искал более короткий путь в Индию, чтобы доставка индийских пряностей обходилась дешевле и приносила больше прибыли. И большинство великих географических открытий имело ту же судьбу.

Так что историческая роль торговли не только в передаче товара от производителя к потребителю. Торговля сыграла также огромную роль в политической и культурной истории человеческой цивилизации.

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7.02.92 № 2300-1 (в редакции Федерального закона от 09.01.96 № 2-ФЗ)

2. Положение о порядке наложения штрафов на хозяйствующие субъекты за уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение предписаний ГК АП РФ (территориальных управлений) о прекращении нарушений прав потребителей. Утв. Приказом ГК АП РФ №51 от 23.04.93 рег.№243 // Российская газета. - № 90. - 1993.

3. Закон РФ от 10.06.93 № 5153-1 "О сертификации продукции и услуг" // Российская газета. - № 26. - 1993.

4. Закон РФ от 10.06.93 № 5154-1 "О стандартизации". // Российская газета. - № 26. - 1993.

5. Анохин А.Н. Потребитель имеет право… // Спрос. - № 7. - 1996.

6. Николаев П.Р. Потребитель в рыночной экономике. // Спрос. - № 12. - 1998.

7. Козлов К.К. Знайте ваши права. // Потребитель. - № 4. - 1998.

Примечаний нет.