ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ "ИМИДЖ" 5

1.1 Сущность понятия "имидж" 5

1.2 Факторы, влияющие на формирование имиджа 7

ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЗНАЧЕНИЯ ИМИДЖА МЕНЕДЖЕРА 11

2.1 Составные части имиджа 11

2.2 Значение стиля менеджера в его профессиональной деятельности 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в последние годы значение имиджа и стиля руководителя для развития мира в целом все более возрастает. Понятие имиджа очень широко. Под имиджем может пониматься имидж компании, имидж товара, имидж политика и т.д. Развитие науки об имидже началось с возникновением так называемого маркетингового мышления.

Понятие имиджа тесно связано с понятием продажи. Любая акция, возникающая при взаимодействии людей, так или иначе, связана с продажей, прямой или косвенной. Люди стремятся понравиться друг другу для того, чтобы в дальнейшем быть друг другу полезными. Исключение в данном случае составляют лишь близкие друзья и семья. Все остальные общаются, иногда даже неосознанно, с целью получения какой-либо пользы для себя. Поэтому в мире бизнеса получило широкое распространение понятие имиджа. Имидж - это представление других о личности и деятельности какого-либо человека. Как правило, понятие "имидж" чаще всего применяют к личности.

Имиджу уделяется внимание во многих сферах деятельности человека. Наибольшее значение имеет имидж для политиков. Личность большинства политиков скрыта от широкой аудитории, основой формирования представлений о них служит имидж, искусственно создаваемый с помощью наемных специалистов и средств массовой информации. В последнее время возрастает значение имиджа в бизнесе. Конкуренция способствует усилению этого процесса. Получила широкое распространение имиджевая реклама, т.е. реклама, не содержащая названия конкретного товара, а направленная на поддержание престижа фирмы.

Объектом исследования выступает роль и значение руководителя организации, предметом исследования служит имидж менеджера.

Таким образом, целью исследования является изучение сущности и значения имиджа менеджера. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие ключевые задачи:

1) Определить теоретические аспекты понятия "имидж";

2) Проанализировать факторы, определяющие имидж;

3) Исследовать составные факты имиджа;

4) Определить значение стиля менеджера для его профессиональной деятельности.

Личность руководителя играет в бизнесе очень важную роль. Часто именно по личности судят о компании в целом. Поэтому проблема формирования имиджа становится для руководителей все более актуальной.

1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. - СПб: Экономическая школа, 2003.

2. Беттжер Ф. Вчера неудачник - сегодня преуспевающий коммерсант. - М.: Агентство "ФАИР", 2008.

3. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело ЛТД, 2003.

4. Душков Б.А. Психология типов личности. - Екатеринбург: Деловая книга, М.: Академический проект, 2004.

5. Дэвис Ф. Создай себе имидж. Мн.: ООО "Попурри", 2005.

6. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. - М.: Армада, 2004.

7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: Издательский центр "Экономпресс", 2002.

8. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 2009.

9. Кэссон Г. Как завоевать престиж. - М.: Агентство "ФАИР", 2005.

10. Ланкин В.Е. Менеджмент организации. - Таганрог: ТРТУ, 2006.

11. Максвелл Дж. Шеф и его команда. - СПб: Питер, 2004.

12. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 2003.

13. Саркисян Б. Победа на переговорах. - СПб: Питер, 2007.

14. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. - М.: АО "Интел-Синтез", 2004.

15. Фаст Дж. Язык тела. / Холл Э. Как понять иностранца без слов. - М.: Вече, Персей, АСТ, 2005.

16. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. - М.: Экономика, 2000.

17. Шушкевич С.В. Личность и имидж руководителя. // Управление человеческим потенциалом. - 2006. - №3.

Примечаний нет.