Введение 3

Глава 1. Исследование систем управления: методология и процесс 5

1.1. Содержание понятия система управления 5

1.2. Требования к системам управления 10

1.3. Средства и методы анализа систем управления в подходах к изменениям 15

Глава 2. Менеджер исследовательского типа 19

2.1. Менеджер и требования, предъявляемые к нему 19

2.2. Принципиальная модель современного менеджера исследовательсокго типа 20

2.3. Важнейшие функции менеджера исследовательсокго типа 23

2.4. Исследование как составная часть менеджмента организации 24

Заключение 30

Список литературы 32

На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро и многие люди пытались решить ее но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.

И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. От управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.

Новая парадигма науки и практики управления актуализирует роль системного подхода в исследовании проблем, возникающих в сфере управления предприятием.

Различного рода нововведения проявляют себя на предприятиях в форме организационного совершенствования системы управления, что требует уточнения отдельных связей, параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повышения уровня надежности и т.д. Организационное совершенствование системы (ее подсистем или элементов) затрагивает уже не только отдельные связи, но и структуру управления в целом. А это, в свою очередь, требует установления и обеспечения новых связей, устранения излишних связей, существенного изменения функций управления и способов принятия управленческих решений.

Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

Объект исследования: система управления предприятием.

Предмет исследования: менеджер исследовательского типа и его роль в исследовании систем управления.

Цель исследования: рассмотреть роль менеджера исследовательсокго типа в исследовании систем управления.

1. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 1991.

3. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 1993.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ.1995.

5. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1999.

6. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика,1993.

7. Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2000

8. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "ДеКА, 1996.

9. Льюис Уотсон, Ник Уотсон. Управление изменением. Кн.2. Преодоление сложности.: Пер. с англ.- Жуковский: Международный центр дистанционного обучения "ЛИНК", 1994. 85 с.

10. Льюис Уотсон, Уильям Мейон-Уайт. Управление изменением. Кн.3. Системные концепции и стратегия вмешательства.: Пер. с англ.- Жуковский: Международный центр дистанционного обучения "ЛИНК", 1994.- 95 с.

11. Максгшцов М.М., Игнатьева А.В; Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.

12. Мильнер Б.З. Теория организация. -М.: Инфра-М, 1998

13. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Системный подход к организации управления. -М.: "Экономика", 1983

14. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. -М.: ЗАО "Бизнес-школа" "Интел-синтез", 1999

15. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

16. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/Пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили.- М: Аудит, ЮНИТИ, 1997.- 224 с.

17. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршиева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. -М.: ИНФРА-М, 1999.

Примечаний нет.