Введение стр. 3 - 4

Глава I Понятие и виды гражданско-правовой

ответственности в сфере защиты прав

потребителей стр. 5 - 16

§ 1 Понятие и функции гражданско-правовой

ответственности стр. 5 - 8

§ 2 Условия гражданско- правовой

ответственности стр. 8 - 12

§ 3 Виды гражданско-правовой

ответственности стр. 12 - 16

Глава II Договорная ответственность в сфере

защиты прав потребителей стр. 17 - 28

§ 1 Особенности договоров, заключаемых

с потребителями в гражданском праве

Российской Федерации стр. 17 - 21

§ 2 Формы договорной ответственности стр. 21 - 23

§ 3 Условия договорной ответственности

за нарушение прав потребителей стр. 23 - 28

Глава III Деликтная ответственность в сфере

защиты прав потребителей стр. 29 - 39

§ 1 Понятие деликтной ответственности стр. 29 - 31

§ 2 Основания и условия деликтной

ответственности стр. 31 - 35

§ 3 Компенсация морального вреда при

нарушении прав потребителей стр. 35 - 39

Заключение стр. 40

Нормативные акты

Использованная литература

В современном цивилизованном демократическом обществе права человека имеют первостепенное значение. Это подтверждается многочисленными международными актами о правах человека и соответствующим законодательством Российской Федерации. Права человека следует рассматривать в совокупности, складывающейся из множества аспектов жизнедеятельности личности. В процессе жизни, сталкиваясь с необходимостью удовлетворения своих насущных потребностей, люди чаще всего выступают в качестве потребителей каких-либо услуг, товаров, предлагаемых бесчисленным количеством производителей. В конечном счете, вся индустрия производства товаров и услуг своей итоговой целью ставит именно удовлетворение интересов потребителя.

Проблема соблюдения и защиты прав потребителей имеет международный характер, что определяется ее чрезвычайной важностью.

15 марта 1962г. в США была принята декларация, устанавливающая четыре основных права, принадлежащих потребителям: это право на выбор; право на безопасность; право быть выслушанным; право на информацию.

Позднее, 9 апреля 1985г. была принята резолюция Генеральной Ассамблеи ООН "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей", добавив к вышеперечисленным право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей, право на качество и право на возмещение ущерба.

С тех пор эти права получили международное признание и отражение в национальном законодательстве многих государств.

Практически все эти права в том или ином виде нашли свое отражение в российском законодательстве о защите прав потребителей. Однако, следует заметить, что механизм использования вышеозначенного массива правовых норм недостаточно отработан в нашей стране, что создает ряд дополнительных трудностей в стабилизации экономического процесса в Российской Федерации.

1. Федеральный закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992г. №2300-I (в ред. Закона РФ от 02.06.93г. №5076-I; ФЗ от 9.01.96г. №2-ФЗ, от 17.12.99г. №212-ФЗ, от 30.12.01г. №196-ФЗ, от 22.08.04г. №122-ФЗ, от 2.11.04г. №127-ФЗ, от 21.12.04г. №171-ФЗ).

2. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" от 29 сентября 1994г. №7 (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.04.1995 N 6, от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32, от 10.10.2001 N 11).

3. Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" (Парций Я.Е.) - , 2005 г.

4. Постатейный комментарий к части второй Гражданского кодекса Российской Федерации (Гуев А.Н.) - М.: ИНФРА-М, 2002 г.

5. Герасимова И., Сорк Д. "Новый подход к старым проблемам" // Журнал "Спрос" №3, 2005.

6. Гайдуков В.М. "Вина как субъективное условие гражданско-правовой ответственности" // www.xServer.ru.

7. "Дистанционная продажа. Практика применения законодательства о защите прав потребителей" // Союз потребителей Российской Федерации. Потребитель.net.

8. Гражданское право. Учебник. Под ред. Е.А.Суханова. Т.1. - М.: БЕК, 2000.

9. Грибанов В.П. Ответственность за нарушение гражданских прав и обязанностей. М., 1973.

10. Гражданское право.Учебник.В 2-х т.Т1/ Под ред.Е.А.Суханова - М.: БЕК, 1993.

11. Пугинский Б. И. Коммерческое право России. М. Юрайт, 2000.

12. Иоффе О.С. Обязательственное право. М. Юридическая литература, 1975.

13. О функциях гражданско-правовой ответственности см. Пугинский Б.И. Коммерческое право. М, Юрайт, 2000.

14. Лейст О.Э. Санкции в советском праве.М.1962;

15. Санкции и ответственность по советскому праву (теоретические проблемы), М. 1981.

16. Эффективность Гражданского Законодательства (актуальные вопросы) под ред. В.П.Грибанова, М. Издательство МГУ, 1984.

17. Брагинский М.И., . Договорное право. Общие положения М. Статут, 1997.

18. Гражданское Право России. Курс лекций под ред. Садикова, М. Юридическая литература, часть 1, 1996.

19. НовицкийИ.Б., Лунц.Л.А. Общее учение об обязательстве. М.,1950.

20. Белякова А.М. Гражданско-правовая ответственность за причинение вреда. МГУ, 1986.

21. Бюллетень Верховного Суда РСФСР 1982, №3.

22. .Ю. Кабалкин, В.П. Мозолин. Охрана прав граждан-потребителей. Советское государство и право, 1983, №4.

23. Я.А. Куник. Правовая охрана прав потребителя. Качество продукции, стандартизация и право. 1982.

24. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Общие положения М. Статут. 1997.

25. Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 01.07.1996, №6/8.

26. Бюллетень Верховного Суда РФ, 1999, № 6.

27. Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей", утверждены приказом ГАК РФ от 20 мая 1998, №160.

28. Защита прав потребителей. Учебно-практическое пособие, под ред. Долбилина А.Н., М. Маркетинг, 1997.

Примечаний нет.