Введение 3

1. Коммерческая деятельность на розничных предприятиях. 3

1.1. Понятие и содержание коммерческой деятельности в розничной

торговле. 3

1.2. Повышение роли и совершенствование коммерческой

деятельности в современных экономических условиях. 7

2. Состояние коммерческой деятельности в ООО "ЦУМ Силуэт". 9

2.1. Характеристика и анализ деятельности ООО "ЦУМ Силуэт". 9

2.2. Состояние коммерческой деятельности по оптовым закупкам товаров. 11

2.3. Организация товарного обслуживания населения. 15

3. Пути улучшения коммерческой деятельности в ООО "ЦУМ Силуэт". 19

3.1. Совершенствование оптовых закупок товаров. 19

3.2. Совершенствование торгового обслуживания населения. 20

Заключение 21

Список литературы 23

В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.

Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.

Коммерческая деятельность торгового предприятия по сути является основной его деятельностью и от правильной ее организации в современной экономической ситуации напрямую зависит результат функционирования данного предприятия.

Целью данной работы является определение содержания коммерческой деятельности розничного торгового предприятия, наиболее важных ее элементов и определение необходимости совершенствования коммерческой работы для повышения экономической и социальной эффективности предприятия.

Для достижения вышеуказанной цели в работе будет произведен анализ основных элементов коммерческой деятельности конкретного торгового предприятия - ООО "ЦУМ Силуэт", определены основные пути улучшения работы предприятия и даны рекомендации по исправлению выявленных проблем и недостатков в работе.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. - М.: "Проспект", 1998 г.

2. Абчук В.А. "Коммерция". - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2000 г. - 475 с.

3. Аванесов А.Ю., Ключко А.Н., Васькин Е.В. "Основы коммерции

на рынке товаров и услуг". - М.: ТОО "Люкс-Арт", 1995 г.

4. Виноградова С.Н. "Коммерческая деятельность". - Минск, 1998 г.

5. Дашков Л.П, Памбухчиянц В.К. "Коммерция и технология торговли". - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000 г. - 448 с.

6. Каштана С.А. "Организация коммерческой деятельности". - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002 г. - 416 с.

7. Маклаков Г.В. "Теоретические основы коммерческой деятельности". - Новосибирск, 1997 г.

8. Николаева Т.И. "Технология и коммерческая деятельность. Часть 1: розничная торговля". - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 1996 г.

9. Николаева Т.И. "Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования". - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 1996 г.

10. Николаева Т.И. "Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли". - Маркетинг в России и за рубежом, 2000 г. № 4, 97 с.

11. Памбухчиянц О.В. "Организация и технология коммерческой деятельности". - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001 г. - 450 с.

12. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. "Коммерческая деятельность". - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2002 г. -

580с.

13. Пигунова О.В., Аниськова О.Г. "Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли". - М.: Маркетинг, 2002 г. - 117 с.

14. "Правила торговли". - 2-е изд. / Сост. Сафонов М.Н. - М.: ИНФРА-М, 2001 г. - 48 с.

15. Соломатина А.Н. "Экономика и организация деятельности торгового предприятия". - М.: ИНФРА-М, 2000 г.

16. "Торговое дело: экономика, маркетинг, организация". / Под общ. ред. проф. Л.А. Брагина, Т.П. Данько - М.: ИНФРА-М, 2000 г. - 560 с.

17. Щур Д.Л. и Труханович Л.В. "Основы розничной торговли. Розничная торговля: настольная книга руководителя, главного бухгалтера и юриста". - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство "Дело и сервис", 2000 г. - 704 с.

желательно дополнительное форматирование документа