СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 5

1.1. Формы и понятие корпоративной культуры 5

1.2. Способы построения корпоративной культуры на Западе и в российских компаниях 12

2 ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ООО «РАГНИР» 26

2.1 Программа кадрового аудита 26

2.2 Результаты аудита 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39

ПРИЛОЖЕНИЯ 41

ВВЕДЕНИЕ

Еще несколько лет назад словосочетание корпоративная культура было малоизвестно, хотя на самом деле она, естественно, существовала всегда. И элементы корпоративной культуры многих западных компаний с богатыми традициями имели свои аналоги в СССР: доски передовиков труда, значки, почетные грамоты и так далее являются классическим выражением корпоративной культуры.

За последние годы интерес отечественных предпринимателей к созданию внутрикорпоративной культуры заметно возрос. Хотя нередко их действия в этом направлении выглядят лишь своеобразной данью моде. Знакомясь и беседуя с руководителями компаний, понимаешь, что, провозглашая эффектные лозунги, проводя корпоративные мероприятия и тренинги, распространяя среди сотрудников бесплатные абонементы в спортивный клуб, они еще не слишком глубоко поняли, осмыслили важность и значение данной работы.

Корпоративная культура в жизни многих зарубежных компаний - явление отнюдь не новое. Она помогает выявить потенциальные способности людей, сплотить их, мобилизовать на выполнение высших целей и миссии корпорации. Понимая это, западные управленцы стараются поддерживать традиции фирмы, слегка корректируя их, если того требуют веянья нового времени.

Корпоративный культура повышает эффективность работы команды и решает задачи как индивидуального развития сотрудников, так и развития организации в целом. Она создает предпосылки для формирования устойчивого и эффективно работающего коллектива, четко представляющего миссию организации. При наличии корпоративной культуры осознаются цели и задачи организации:

-налаживаются устойчивые иерархические и горизонтальные взаимосвязи в коллективе;

-улучшаются деловые отношения;

-поддерживается рабочий эффективный контакт;

-проявляется красота взаимоотношений в команде через взаимопомощь, культуру и уважительное отношение друг к другу;

-создается благоприятная творческая атмосфера в трудовом коллективе.

Актуальность корпоративной культуры возросла, когда стало очевидно, что слагаемыми успеха являются не только совершенная технологическая цепочка производства, но и сотрудники, работающие на предприятии. Социально-психологическая атмосфера в коллективе, степень заинтересованности работников в совокупной деятельности предприятия имеют следствием повышение эффективности деятельности организации.

В настоящее время управление развитием корпоративной культуры становится для российских компаний важнейшим конкурентным преимуществом, обеспечивающим им эффективную адаптацию к динамичным изменениям внешней среды.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

1.1. Формы и понятие корпоративной культуры

Термин "корпоративная культура" впервые применил (в прошлом веке!) немецкий фельдмаршал и военный теоретик Мольтке, он применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде. В то время взаимоотношения регулировались не только уставами, судами чести, но и дуэлями: сабельный шрам являлся обязательным атрибутом принадлежности к офицерской "корпорации". Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились внутри профессиональных сообществ еще в средневековых гильдиях, причем нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов из сообществ. Профессиональные и другие сообщества уже тогда часто имели внешние атрибуты. Обычно они были связаны с покроем и цветом одежды, аксессуарами, тайными символами принадлежности, поведенческими знаками, по которым члены сообществ могли отличать "своих" от "чужих". До сих пор студенты Оксфордского и Кембриджского университетов носят галстуки определенных цветов, а студенты Тартусского университета - особые фуражки[11].

В настоящее время в литературе по организационному поведению, менеджменту, психологии управления не существует единого общепринятого определения корпоративной культуры, хотя серьезных исследований, научных статей, различных книг и публикаций в настоящее время на эту тему предостаточно. Понимание сущности корпоративной культуры является предметом изучения многих ученых-практиков, предпринимателей, менеджеров, руководителей, и при этом подходы при ее изучении являются самыми разнообразными, следовательно, те аспекты или идеи, на которых авторы акцентируют особое внимание, различны[1] .

Большинство авт

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бакирева Г.Х. Управление человеческими ресурсами. СПб.: Речь, 2003.

2. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом/ Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Минск: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. 352 с.

3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. М.: Гелан, 2001. 411 с.

4. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура. МН.: Книжный дом., Мисанта, 2006.

5. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. М.: Элит-2000, 2002. 592 с.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 1997. – 607 с.

7. Коледова С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом // Справочнки по управлению персоналом. 2004. - №4. с. 96-108

8. Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом // Управление персоналом. 2005. - №7. с. 19-

9. Мальцева И.Н. Корпоративная культура: сравните с идеалом// Справочник по управлению персоналом, №6,2005

10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2003

11. Мардас А.Н., Мардас О.А. Организационный менеджмент. – СПб., 2003.

12. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. Учебное пособие, Питер, 2005, 304 с.

13. «Менеджмент профессиональных услуг. Стратегия и тактика. Учебно-практическое пособие для ВУЗов, специалистов», Мишурова И.В., Ростов н/Д.: МарТ ИЦ, 2004

14. Основы имиджеологии и делового общения. Учебное пособие», Ковальчук А.С., Ростов н/Д.: Феникс, 2004

15. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура, учебное пособие, М.: Логос, 2002.

16. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001

17. Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997

18. Гришина Н.В., Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Автореферат канд. дисс.- Л., 1998

19. Социальное управление: Словарь/ Под ред. В.И. Добренькова, И.М. Слепенкова. – М., 1994.

20. Спивак В. А. Корпоративная культура : теория и практика / В. А. Спивак. М. [и др.] : Питер, 2001. 345 с. (Теория и практика менеджмента).

21. Цыпкин Ю.А. и др. Менеджмент. – М., 2001.

22. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? – М.: Бизнес- школа Интел – синтез, 1995. – 340 с.

23. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 1998

24. Управление персоналом, под ред. Шлендер П.Э– М.; юнити, 2000.

25. Управление персоналом организации: Учебник // Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 1999

26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - 5-е изд., перераб. и доп., Интел-Синтез, 2000, 368с.

27. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа - М.: ИНФРА- М, 1999.

28. Штейн Э.Г. Организационная культура. Организационное поведение. СпБ , Питер, 2001.

Примечаний нет.