|
1. Введение
1.1. Цели и задачи проведения маркетингового стратегическо-го анализа состояния компании.
Актуальность исследования определяется тем, что маркетинг как фи-лософия современного бизнеса во главу угла ставит потребителя, ориента-цию на его запросы. Маркетинг направлен на определение потребностей и жела¬ний потребителей. Поэтому маркетинг затрагивает все функции органи-зации, от разработки нового товара до послепродажного сервиса. Таким об-разом, маркетинг настолько обширен, что его нельзя рассматривать как от-дельную функцию. Это широкий взгляд на бизнес с точки зрения конечного результата, который оценивается потребителем.
Маркетинг – двойственный процесс. С одной стороны, марке¬тинг – это активный процесс, называемый операционным маркетингом. А с другой сто-роны, маркетинг – это аналитический процесс, или стратегический марке-тинг.
Доказательством важной роли маркетинга как средства развития пред-приятия является следующая логическая цепочка:
на рынок представляются това¬ры, адаптированные к нуждам и желаниям потребителей
?
спрос на них растет, способ¬ствуя повышению производительности и снижению издержек производства
?
цена то¬вара снижается, привлекая новые группы покупателей
?
расширение рынка приводит к экономии на масштабе производст-ва, дальнейшему снижению издержек и получению дополнительной прибыли, которая является источником развития организации
Проблема исследования заключается в том, что маркетинговый про-цесс затрагивает решение как тактических (операционных), так и стратегиче-ских (средне и долгосрочных) задач.
Основная цель операционного маркетинга – генерация доходов от про-даж, то есть достижение целевого оборота. Стремление достичь определен-ного объема продаж транс¬формируется в производственную программу для операционных подразделений.
Таким образом, операционный маркетинг – определяющий элемент, который непосредственно влияет на краткосрочную рентабельность фирмы.
Активность операционного маркетинга – решающий фактор в деятель-ности фир¬мы, особенно на рынках с очень острой конкуренцией.
Но операционный маркетинг не может быть успешным и обеспечивать стабильный доход, если отсутствует солидная стратегическая база. Каким бы хорошим ни был план операционного маркетинга, он не создаст спроса там, где отсутствует потребность, и не сможет сохранить направление деятельно-сти, обреченное на исчезновение.
Операционный маркетинг – это коммерческий рычаг фирмы, без кото-рого даже самый лучший план развит
|
На уровень вверх
Купить