В современных условиях насыщенного рынка, жесткой конкуренции предприятию или фирме, очень сложно заполучить свою долю клиентов. Актуальность данной темы обусловлена тем, что резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции привели к тому, что маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, причем не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путем внедрения технических новшеств или снижения себестоимости продукции. Предприятия должны формировать перечень именно тех услуг, в которых нуждаются потребители. Поэтому целью курсового проекта является изучение теоретических основ маркетинговой деятельности предприятия и применение их на практике.
Данная цель работы обусловила постановку и решение следующих задач:
- провести исследование основных экономических показателей деятельности предприятия,
- провести анализ маркетинговой деятельности предприятии,
- провести анализ клиентской базы организации,
- определить долю рынка предприятия и предложить пути улучшения маркетинговой ситуации.
Объектом исследования выступает ООО "Желтое такси", г. Москва.
Предмет исследования - маркетинговая деятельность предприятия.
|