|
Введение
Цель работы: практическое применение основных методов маркетингового стратегического анализа для оценки рыночного состояния своего предприятия.
В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
- определить миссию компании, ее место в формировании корпоративной культуры и коммуникационной политики компании.
- поведение ситуационного анализа;
- проведение портфельного анализа
- разработка рекомендации по использованию базовых стратегий развития бизнеса.
Объектом исследования является ООО «Юг- Авто». Начиная свою деятельность с продаж отечественных автомобилей в первом дилерском центре «Lada», компания «Юг-Авто» быстро добилась доверия клиентов. Секрет такого быстрого успеха прост: профессионализм, умноженный на упорство в достижении любых целей, плюс любовь к своему делу и уважение к клиентам.
В этом же 1997 году компания заключила первый дилерский договор с концерном Skoda и стала одним из первых дилеров этой марки в ЮФО. На сегодняшний день, автосалон Skoda является лучшим в России дилерским центром. С тех самых пор компания «Юг-Авто» динамично развивалась и была под пристальным вниманием крупных автомобильных концернов.
В 2001 году, в соответствии со всеми дилерскими стандартами был построен автоцентр Peugeot, и нами было подписано второе соглашение.
С 15 ноября 2004 г. «Юг-Авто», официальный дилер GM, предлагает своим клиентам автомобили марки Chevrolet. Далее компания стала дилером брендов: General Motors :OPEL, Saab, Hummer, Cadillac, GM-Автоваз.
В 2006 году автоцентр General Motors компании «Юг-Авто» занял первое место в конкурсе на звание «Лучший автосалон Краснодарского края».
Совсем компании удалось заполучить в портфель и японского производителя. Уже подписан дилерский договор с концерном Honda. Теперь «Юг-Авто» первый и единственный дилер этой популярной марки в Краснодаре.
На сегодняшний день компания «Юг-Авто» — это динамично развивающаяся сеть автоцентров. Все они построены в соответствии c установленными мировыми автомобильными стандартами. Специалисты компании постоянно проходят обучение у компаний-производителей для того, чтобы клиенты всегда могли рассчитывать на высококвалифицированную помощь. Современные сервисные центры «Юг-Авто» укомплектованы современным оборудованием, предоставляют полный спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Строгое соблюдение технологии ремонта, выполнение рекомендаций завода-изготовителя, постоянное обучение персонала гарантирует высокое качество ремонта и обслуживания Вашего автомобиля. Специальные программы кредитования, разработанные компанией «Юг-Авто» совместно с ведущими банками, позволяют максимально снизить процентную ставку и сократить до минимума все формальные процедуры оформления кредита. Еще один плюс — возможность обменять старую машину на новую с доплатой по программе trade-in. В каждом автосалоне «Юг-Авто» клиентам предлагаются автомобили для test-drive.
1 Миссия компании. Её место в формировании корпоративной культуры и коммуникационной политики компании
Миссия компании «Юг- Авто» состоит в том, чтобы создавать и воплощать новые возможности на рынке автомобильных услуг. Новейшие технологии, профессиональные навыки персонала и опыт компании призваны расширить многообразие и качество услуг, соответствующих стилю, требованиям настоящего времени и уровню запросов клиентов.
Компания «Юг-Авто» с завидным постоянством, ежегодно награждается дипломами как «Лучший автосалон края», 2 года подряд как «Лучший дилер General Motors Российской Федерации», как «Лучший региональный дилер марки OPEL» по мнению журнала «Авто Арена».
Компания никогда не останавливается на достигнутых результатах, и здесь речь идет не только о дилерских центрах и результатах в сфере продажи и обслуживания автомобилей. «Юг-Авто» более 7 лет является членом попечительского совета краевой женской команды ГУВД «Динамо» по волейболу в высшей лиге. Генеральный директор компании, Сафронов Игорь Анатольевич, оказывает спонсорскую помощь развитию детского тенниса в крае. Исполнительный директор автоцентров GM, Шахов Сергей Павлович, награжден за активную поддержку федерации кик-боксинга России.
Компания «Юг-Авто» не раз награждалась дипломами, грамотами и благодарственными письмами за продвижение здорового образа жизни среди работников организаций и развитие новых физкультурно-спортивных традиций в автомобильном бизнесе Краснодарского края. Действия компании направлены на продвижение здорового образа жизни и его активную поддержку. Компания очень благодарна тому, что ее начинания многократно были отмечены и оценены. Но одной поддержки мало, и компания личным примером показывает, как спорт может объединять людей, закалять командный дух, приносить радость победы.
Летом 2006 года компании «Юг- Авто» заняла II место на краевых соревнованиях по мини-футболу за кубок «HYUNDAI»! Нам вручили почетный кубок и медали.
Около 3 лет сборная команда «Юг-Авто» по мини-футболу целеустремленно шла к победе и вот, наконец, к 10-летнему юбилею компании сдала подарок ей в виде I места на чемпионате г. Краснодара!
Компания очень надеется, что к победам прибавятся новые, что с каждым годом количество новых корпоративных команд города будет расти, и каждый клиент будет видеть в ООО «Юг- авто непросто автомобильную компанию, а активных и надежных партнеров.
2 Ситуацио
|
На уровень вверх
Купить