книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Управление сбытом в комплексе маркетинга-реферат ( Реферат, 20 стр. )
Управление сбытом в комплексе маркетинга ( Реферат, 21 стр. )
Управление системой сбыта товаров36 ( Контрольная работа, 2 стр. )
Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Компания "Юнивест Маркетинг" ( Дипломная работа, 146 стр. )
Управление социально-экономическими системами на примере ЗАО "Марийское" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Управление товарным ассортиментом ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управление товарным ассортиментом ( Контрольная работа, 9 стр. )
Управление торгово-закупочной деятельностью предприятия ( Контрольная работа, 25 стр. )
Управление человеческими ресурсами - это та часть деятельности руководящего состава организации, которая имеет отношение к работающим в ней людям; широкий спектр действий, целью которых является максимальное увеличение вклада людей в организацию посредств ( Контрольная работа, 26 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ, ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГА 9кац4242 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Управление, планирование, контроль маркетинга на предприятии на ОАО "Ключанский спиртзавод" ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управленческие решения ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управління маркетинговими дослідженнями на підприємстві (Украина) ( Курсовая работа, 42 стр. )
Управління товарним асортиментом в Коростишівському заводі "Будіндустрія" (Украина) ( Дипломная работа, 75 стр. )
Управління товарним асортиментом на ТОВ фірма "Криггер" (Украина) ( Дипломная работа, 100 стр. )
Уровни конкурентоспособности предприятия, отличительные особенности 2005-23 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Уровни конкурентоспособности предприятия, отличительные особенности ( Контрольная работа, 23 стр. )
Условия внедрения нововведений в международном маркетинге и практика решения этих проблем в России е342222 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Условия формирование торговых марок продукции (товарных марок) пук52 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Условия, при которых эффективна региональная структура управления службой маркетинга. Как может измениться стратегия фирмы при изменении экономических факторов маркетинговой среды ( Контрольная работа, 28 стр. )
Условия, при которых эффективна региональная структура управления службой маркетинга ( Контрольная работа, 14 стр. )
Услуга как объект маркетинга 9 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Услуги в промышленном маркетинге. Инжиниринг ( Контрольная работа, 15 стр. )
Услуги химчистки и маркетинг. "ФРИДАС". "Диснейленд" за границей. Туризм и реклама ( Контрольная работа, 11 стр. )
Услуги, как продукт маркетинга. Характеристика и особенность услуг, классификация. Развитие сферы услуг 5 ( Реферат, 22 стр. )

Введение. 3

Глава 1. Организованный и потребительский рынки. 4

1.1. Понятие и типы потребителей. 4

1.2. Потребительские рынки. 6

1.3. Рынок организованных потребителей. 8

1.3.1. Особенности организованных потребителей. 8

1.3.2. Процесс принятия решения о покупке организованным потребителем. 10

Глава 2. Методы анализа потребителей. 13

2.1. Цели и этапы анализа потребителей. 13

2.2. Методы сбора информации о потребителях. 15

2.3. Сегментация рынка: понятие и методы. 23

Заключение. 25

Список литературы. 27

Еще в начале прошлого века продавцы учились понимать своих покупателей в процессе повседневного общения с ними в результате торговли. Однако рост размеров компаний и рынков закрыл большинству компаний близкий доступ к конечному потребителю, что привело руководителей компаний к пониманию, что крайне необходимо регулярно исследовать поведение потребителей: как они делают свой выбор, какие у них потребности и какие предпочтения они отдают тому или иному продукту, тому или иному продавцу.

Основной вопрос при изучении потребителей: как реагируют потребители на разные инструменты маркетинга, которые компания использует в своей работе? Предприятие, по-настоящему разобравшееся в том, как реагируют потребители на различные товарные характеристики продукции, рекламу и цены, предложения конкурентов и т.п., будет иметь колоссальное преимущество перед компаниями - конкурентами. Все это объясняет приоритетность изучения потребителей на любом предприятии.

Изучение потребителей актуально для любого предприятия. Это в первую очередь связано с тем, что результаты проведенных исследований помогают маркетологам объективно оценить существующие потребности у целевой аудитории, принять необходимые решения для повышения объема продаж продукции, производимой (продаваемой) предприятием.

Целью данной работы является изучение методов анализа потребителей, принятых в маркетинге, с целью дальнейшего их применения на практике. В связи с этим в работе будут подняты такие темы, как понятие потребителя, отличия розничных потребителей от корпоративных (Глава 1), методика проведения анализа потребителей на предприятии (Глава 2).

1. Котлер, Филипп.: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002 - 656с.

2. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:"Рыбари", 2008 - 643с.

3. Стефанов С. И. "Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника". - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с.

4. Украинцева А.А. "Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. Пособие". - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248с.

5. Исследовательская компания "Май маркет"Анализ потребителей" - Электронная статья. http://www.my-market.ru/market__128.html

6. Кисляк М. "Методы сбора информации и инструменты анализа". - Электронная статья, 2004.

http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm

7. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. "Книга директора по марктеингу производственного предприятия". - СПб.: Питер, 2008. - 432с.

8. "Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях". - Электронная статья. http://rynin.narod.ru/publ4.htm

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»