Под маркетинговыми исследованиями понимают систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг. Это комплексное понятие, которое включает все виды исследовательской деятельности, связанные с управлением маркетингом.
Маркетинговые исследования необходимо рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса.
Маркетинговые исследования и их надлежащая организация становятся инструментом, с помощью которого существенно снижается риск предпринимательства, продуцента, поставщика, посредника и возрастает качество решения задач потребителя.
Проведение маркетинговых исследований стало реальной потребностью и прочно вошло в практику хозяйственной деятельности фирм. Направленность исследований зависит в значительной степени от характера деятельности фирмы, выпускаемой ее продукции, уровня доходов и т.п.
Маркетинговое исследование является самостоятельным этапом маркетинговой деятельности. Оно представляет собой функцию маркетинга. Маркетинговое исследование имеет целью удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга.
В маркетинговом исследовании используется ряд формализованных и неформальных методов, к которым относятся: статистика и эконометрия, социометрия и квалиметрия, бихевиоризм, графические модели, качественные оценки, компьютерная технология и т.п.
Целью данной курсовой работы является изучение особенностей маркетинговых исследований товарных рынков и построение маркетинг - плана для предложенной организации.
Поставленная цель определяет задачи исследования:
? изучение товарной структуры рынка,
? оценка и анализ конъюнктуры рынка,
? позиционирование товара,
? поведение потребителей,
? критерии сегментации рынка,
? разработать отчет о маркетинговом исследовании.
Для подготовки данной курсовой работы использовалась как учебная литература по маркетингу и маркетинговым исследованиям, так и современная публицистическая литература, статьи ведущих специалистов в области маркетинга.
|