|
Введение
Последняя четверть XX-го века - время, когда компании, корпорации и просто мелкие фирмы открыли для себя силу репутации или как её иногда при-нято называть имиджа. Сейчас говорят, что имидж можно определить как одну из основных причин победы или поражения в бизнесе и общественной жизни (не будем забывать, что о своём выживании заботятся также и некоммерческие организации). Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачива-ются на формирование имиджа той или иной общественной кампании, лично-сти или фирмы.
Но можно привести немало примеров, подтверждающих тот факт, что эти затраты однозначно оправданы негативным эффектом стихийного формирова-ния имиджа. Особое значение имидж имеет для крупных и хорошо известных организаций. Такая организация – на виду общественности и в центре внимания СМИ. Ей некуда спрятаться от общественного порицания и невозможно бес-следно раствориться в рыночной стихии. Поэтому крупные организации посто-янно работают с общественным мнением, используя как собственные подразде-ления паблик рилейшнз, так и привлекая внешние агентства. Любая крупная и влиятельная организация должна заслужить доверие общества, иными словами, иметь положительный имидж. Именно поэтому данная тема является актуль-ной.
Рост конкуренции на рынке товаров и услуг давно уже заставил руково-дство фирм и компаний задумываться о том, как они воспринимаются общест-вом. Сегодня ни для кого не секрет, что создание верного имиджа помогает покупателю воспринимать деятельность организации, или товар, который про-изводит фирма как нечто отличное от других аналогичных продуктов, нечто лучшее. Положительный имидж, таким образом, всегда прокладывает дорогу позитивной репутации в более широких и существенных областях, таких как качество продукции.
Поскольку всем понятно, что создание благоприятного имиджа - одно из ключевых звеньев в деятельности фирмы по продвижению своей продукции на рынок, достижению преимуществ в конкурентной борьбе, то не приходится удивляться, что эта высокая значимость имиджа для успеха организации стимулирует развернутые исследования на эту тему. Но, несмотря на большое количество работ по данной тематике, тема данной работы кажется нам акту-альной. Объяснить это можно тем, что большое количество исследований – это не учитывающие специфику постсоветского пространства работы западных ав-торов, и посвящены они исследованиям деятельности крупных фирм в их ра-боте над собственным корпоративным имиджем. Нам же казалось важным ус-тановить стратегию фирмы, компании, общественной организации, которые еще только начинают работать над формированием собственного имиджа. В этом мы видели цель данной работы.
Практическое значение данной работы заключается, как нам кажется, в том, что она способна помочь специалисту по PR определить, какую помощь в работе по формированию имиджа фирмы, компании, организации он может оказать он может оказать руководству.
Таким образом, целью данной работы является рассмотрение Комплекс-ных направлений деятельности PR предприятии.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
? Дать понятие паблисити и имиджу, рассмотреть их сущность;
? Рассмотреть организацию специальных событий на предприятии;
? Описать значение PR формировании имиджа предприятия;
? Разработать визуальные средства презентации предприятия на примере ОАО «ДальТранс».
|
|
Список литературы
1. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «Фин-пресс», 2004.
2. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Издательство «Питер», 2002.
3. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз.- М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003.
4. Фрайзер П.Сайтэл. Современный паблик релейшнз. – М.: Издательский Дом Инфра-М, 2002.
5. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия. - Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - №3. – с. 15 – 26.
6. Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного лица фирмы // Маркетинг. — 1998. — № 6. — С. 60—63.
7. Попов Е. Формирование общественного мнения // Маркетинг. — 2003. — № 2. — С. 43 - 49.
|
На уровень вверх
Купить