Введение 3

1.Теоретические основы маркетинговой деятельности торгового предприятия 4

1.1.Понятие маркетинга 4

1.2. Концепция маркетинга 7

1.3. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии 9

2.Маркетинговая деятельность предприятия ООО "Пинур" 17

2.1.Окружающая среда маркетинга 17

2.2.Комплекс маркетинга 26

2.3.Совершенствование маркетинговой деятельности 33

Заключение 40

Список использованной литературы 42

Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Петер Друккер, говорит об этом так: "Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами".

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг-это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Таким образом, мы возвращаемся к нашему определению маркетинга как вида человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Процесс обмена требует работы. Тому, кто хочет продавать, необходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, перевозить, договариваться о ценах и т.д. Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

Связи с указанными выше обстоятельствами становится очевиден выбор темы работы.

Цель работы: раскрыть понятие маркетинга и описать концепции маркетинга.

1. Peter F. Drucker. "Management: Tasks, Responsibilities, Practices". N. Y., "Harper & Row", 1973

2. Акулич И.Л., Домченко Е.В. Основы маркетинга. - Минск, 1999. - 236 с.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М., ЮНИТИ, 2000.

4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: 1999. - 656 с.

5. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга. - Донецк: Сталкер, 1998. - 429 с.

6. Завгородняя А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры/ Учеб. пособие. - 1998.

7. Как составить план по маркетингу торговой компании. Под ред. С.О Каледжяна. - М., 1999.

8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - Санкт-Петербург, 2000.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., СПб, Киев.: Виллиямс, 2000. - 1193 с.

10. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности: Терминологический словарь.- М.: Международные отношения, 1994.

11. Маркетинг: Пер. с англ. под ред. Костюхина Д.И. - М.: Прогресс, 1994.

12. Практика рекламы. №6, 2000.

13. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1999. - 526 с.

14. Эдванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и научн. Ред. А.А. Горячев. - М.: Экономика, 1993. - 335 с.

Примечаний нет.