|
Введение
Успех производственной фирмы на рынке все больше зависит не от снижения издержек на производство и цен, а от способности дать потребителю товар более высокого качества или обладающего новыми свойствами. Поиском такого товара, а также неудовлетворенных потребностей занимается служба маркетинга, которая зародилась в начале 20 века и стала главной в определении политики предприятия.
Система товародвижения товаров – ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.
Но все же товародвижение продукции необходимо рассматривать как составляющий элемент маркетинга – микс. Прежде чем осуществлять непосредственное распределение продукции, надо удостовериться в том, чтобы товар был надлежащего качества, по приемлемой цене, и была проделана работа в области мер продвижения товара.
Становится понятным, как важна в маркетинге система товародвижения и почему на ее управление в условиях изобильных рынков расходуются огромные средства. В России система сбыта находится на переходной стадии развития, что в большой степени осложняет, сбыт на рынке нашей страны.
Таким образом, переход к новому механизму хозяйствования предполагает смену «рынка продавца» (производителя) на «рынок покупателя» (потребителя), то есть происходит изменение концепции деятельности предприятия с «продавать то, что продается» на «производить то, что покупается». В таких условиях основой развития любой организации является стратегия. Маркетинговая стратегия – элемент стратегии деятельности предприятия, направленный на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг, наиболее соответствующих его потребностям.
Актуальность темы определяется тем, что формированию маркетинговой стратегии отводится основное место в комплексе маркетинговых мероприятий. От ее выбора зависит планирование и организация прочих видов деятельности маркетолога и, в конечном счете, успешность предприятия на рынке.
Основной целью написания работы является рассмотрение маркетинговой деятельности в системе управление производством.
Для достижения этой цели нами были поставлены и решены следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты вопроса;
- рассмотреть реальный опыт маркетинговой деятельности на конкретном производственном предприятии;
- усовершенствовать маркетинговую стратегию продвижения продукции;
Объектом исследования для работы выбрана мебельная фабрика «Albert&shtein», основной деятельностью которой является производство и сбыт мебели и мебельных заготовок из массива древесины.
Предмет исследования – маркетинг на предприятии.
Теоретические и методологические основы исследования опираются на работы таких зарубежных специалистов по стратегическому управлению и маркетингу как И. Ансофф, Ф. Котлер, М. Портер, А. Томпсон и др..
Среди известных российских авторов, внесших существенный вклад в разработку вопросов, связанных с темой курсовой работы, - Багиев Л. Ю., Гермогенова Л. Ю., Евдокимов Ф.И. и др.
Изучена не только литература на заданную тему, но и проведены исследования в данной области, которые представляют определенную ценность для науки и практики маркетинга.
Научная новизна курсовой работы заключается в том, что в результате обобщения положений теории маркетинга в системе управления производством, определено функциональное значение маркетинга производственной деятельности компании, заключающееся в разработке и обосновании такой концепции бизнеса, которая базируется на систематическом выявлении и прибыльном удовлетворении потребностей клиентов.
Практическая значимость данной работы не менее важна, так как благодаря проведенным исследованиям, а точнее их результаты могут быть использованы в теории и практике маркетинга. Поэтому проведен анализ маркетинговой деятельности фирмы, а, именно, анализ направлений хозяйственной деятельности, анализ каналов реализации производимой продукции. В последнем заключительном пункте работы были предложены конкретные рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности в системе управления производством
1.1. Специфика управления маркетинговой деятельностью производственной фирмы в условиях российского бизнеса
Ключевыми понятиями темы работы являются «маркетинговая деятельность» и «управление» ею, исходя из этого, рассмотрим классические основы управления как научного понятия.
В российской экономике в широком употреблении слово “управление” появилось “в связи с переходом на рыночные отношения и необходимостью руководствоваться принципами рыночной экономики в управлении российскими предприятиями. Деятельность, заключающуюся в управлении персоналом фирмы, ее работниками, принято называть управление”.
Другие ученые рассматривают управление как науку об эффективном управлении предприятием, которая включает учение о принципах организации предприятия (юридическая часть), о стратегии его развития (идеологическая часть), о подборе персонала (социологическая часть) и способах оптимизации его работы (психологическая часть); главным в управлении является выделение, определение и применение на практике всеобщих принципов управления.
Ряд авторов считают, что управление – это: 1) совокупность лиц, занятых управленческим трудом в сфере частного и общественного бизнеса; 2) социальный и экономический институт, влияющий на предпринимательскую деятельность, образ жизни и сферу политики современного общества; 3) научная дисциплина, изучающая технико-организационные, социальные аспекты управления производством”.
Однако, на наш взгляд, понятие «управление» более широкое, чем представляется нам обычно. Не случайно в научной литературе выделяются следующие виды управления: стратегический, финансовый, инновационный, персональный, международный, экологический, производственный, снабжения, маркетинга, качества. При этом сложность и разнообразие управленческой деятельности позволяет выделить до 80 видов управления: государственное, муниципальное, социальное, оперативное, ситуационное, научное, эмпирическое и многие другие виды.
Исследователи М. Альберт, М. Мексон и другие отмечают, что американцы, например, говоря об управленце, как правило, подразумевают менеджера – профессионального управляющего, представителя особой профессии. Термин “управление”, по мнению американских авторов, применим ко всем типам организаций, но когда речь идет о государственных органах любого уровня используется термин “public administration” – государственное управление. В России в данной ситуации тоже применяются термины: “государственное управление”, “политическое управление”, “местное управление” и другие. Думается, что под управлением в этих случаях подразумевается нечто более глубокое, чем просто управление.
Теорию (научную дисциплину) управления можно охарактеризовать как аккумулированные и по определенным правилам логически упорядоченные знания, представляющие собой систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путем, так и в результате исследований в различных областях науки.
Теория управления отличается следующими осо
|
На уровень вверх
Купить