Введение 3

1. Анализ рыночной ситуации 4

1.1. Общая характеристика предприятия объекта исследования 4

1.2. Анализ производства 5

1.3. Анализ торговли телевизорами 8

1.4. Парк телевизоров в России 9

1.5. Анализ конкурентной среды 10

1.6. Позиции "Мастер ТВ" на телевизионном рынке России 14

2. Маркетинговое исследование 15

2.1. Выбор номенклатуры продукции для проведения исследования 15

2.2. Выбор регионов для проведения исследования 15

2.3. Подготовка вопросников 19

3. Результаты маркетингового исследования 20

3.1. Общий потенциальный спрос на телевизоры "Мастер ТВ" 20

3.2. Характеристика потенциальных покупателей телевизоров "Мастер ТВ" 22

3.3. Характеристика спроса на телевизоры 23

3.4. Эластичность спроса на телевизоры 24

3.5. Перспективный телевизор 24

3.6. Рекламные каналы 26

3.7. Анализ конкурентной среды в перспективных регионах 26

Заключение 28

Список литературы 32

Маркетинговые исследования - широкий комплекс разнообразных исследований, необходимых для выработки оптимальных стратегий и проведения эффективной оперативной маркетинговой деятельности.

Поэтому, любая фирма должна постоянно следить за всеми изменениями, происходящими на рынке, успевать реагировать на каждое из них: отставание от более удачливых и прозорливых грозит недоверием потребителя фирме, что может привести не только к потере кого-то из клиентов, но и к падению общего имиджа фирмы, т.е. к утрате существенной части потенциальных и постоянных клиентов.

Маркетинговые исследования однозначно необходимы для успешной работы любой фирмы. Ответы на вопросы типа: Кто пользуется услугами нашей фирмы? Почему? Зачем? Что ими движет? не только интересно, но и очень важно знать, потому что, зная ответы на эти вопросы сегодня, можно планировать деятельность фирмы, исправлять недочеты, оттачивать качество услуг, а, следовательно, привлекать большее число клиентов.

Маркетинговыми исследованиями занимаются в основном крупные фирмы, которые могут позволить себе содержать специальный отдел. В таком отделе может работать от одного до нескольких десятков сотрудников. Среди сотрудников отдела - разработчики планов исследований, статистики, социологи, психологи, специалисты по моделированию.

В качестве объекта исследования в рамках данной работы взята фирма ООАО "Мастер ТВ". В качестве предмета исследования - маркетинговые исследования фирмы.

Целью работы выступает маркетинговое исследование рынка телевизоров.

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1) рассмотреть объект исследования - ООАО "Мастер ТВ"

2) провести маркетинговое исследование

3) описать результаты маркетингового исследования

1) Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анк Х. Маркетинг. - м.: Экономика, 2002. - 717 с.

2) Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособ./ Пер. с анг. - М.: Вильямс, 2000. - 688 с. : ил.

3) Дойл П. Маркетинг, ориентированный на стоимость/ Пер с анг. - Спб.: Питер, 2001 .- 480 с. : ил.

4) Завьлов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособ. - М.: Инфра- М, 2000. - 496 с.

5) Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - Спб.: Питер, 2000. - 240 с.

6) Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993 .- 1056 с.

7) Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М. : Международные отношения, 1993. - 345 с.

8) Теория маркетинга/ Под ред. М. Бейкера. - Спб.: Питер, 2002. - 464 с. : ил.

9) Уткин Э.А., Арбиев Е.Т. Практический маркетинг. - М.: Теис, 2002 .- 381 с.

10) Уткин Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая политика. - М.: Экмос, 1997. - 254 с.

11) Хруцкий В.Е. , Корнееева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособ. - 2 изд., перераб., доп. - М.: Финансы и статистика, 2002 .- 528 с.: ил.

Примечаний нет.