Введение………………………………………………………………………….. 3

1. Маркетинговые исследования………………………………………………… 4

1.1. Роль информации для маркетинговых исследований ……………………..4

1.2. Система сбора внешней маркетинговой информации ……………………10

1.3. Система маркетинговых исследований. ……………………………………11

2. Маркетинговая информация ………………………………………………….15

2.1. Качество и объем информации в маркетинге ……………………………..15

2.2. Система анализа маркетинговой информации ……………………………16

2.3. Анализ вторичной информации ……………………………………………17

3. Обработка данных ……………………………………………………………..20

3.1. Сбор и анализ первичных данных. …………………………………………20

3.2. Анализ собранной информации и представление полученных результатов. ………………………………………………………………………22

Заключение ……………………………………………………………………….23

Список литературы ………………………………………………………………24

Приложение ………………………………………………………………………25

В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.

Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ряда других факторов .

Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине "экономии средств": потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 - 100 раз большими.

Использование маркетинговых исследований широко варьируется в зависимости от компании и типа требуемой информации. Несмотря на то, что большинство фирм проводит их в той или иной форме, исследовательские отделы создаются скорее в крупных, чем в небольших фирмах.

1. Аганбегян А. Г. Маркетинг для предприятий. // "Деловой мир" за 18.01.01

2. Багиев Г. Л. Основы современного маркетинга. С.П.Б.,1999 \116 с.

3. Болт Г. Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.,2000

4. Голубков Е. П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. М.:"Издательское Дело", 2000

5. Дихтль Е. Практический маркетинг: учебное пособие. \"Высшая школа""\ М.,1998

Примечаний нет.