Введение 3

1. Сущность и задачи маркетинговых исследований 4

2. Виды маркетинговых исследований 8

3. Формы организации маркетинговых исследований 12

4. Пример маркетингового исследования. Рынок домашних компьютеров. 27

Заключение 31

Список литературы: 32

Приложение. 33

В настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной. Переход экономических отношений на международный, всемирный уровень привёл к тому, что маркетинговые исследования стали неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой фирмы, нацеленной на получение значительной прибыли, то есть фактически каждой более или менее видной фирмы. Если её руководство заинтересовано в увеличении прибыли, оно в современных условиях должно переориентировать производственную деятельность своей фирмы, нацеливая её на большее соответствие нуждам потребителей. Для этого необходимо исследовать текущую ситуацию на рынке, включая изучение предпочтений потребителей и их отношение к товарам конкурирующих фирм. Для изучения рыночной ситуации и организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство фирмы получает информацию об отношении потребителей к её продукции и, исходя из неё, может принять решение о дальнейшем поведении фирмы на рынке. При таких исследованиях очень важно, чтобы полученная информация была максимально точной и достоверной, потому что в обратном случае, есть риск принятия неверного решения.

Цель данной работы – освещение сути, целей, средств, методов, видов и форм организации маркетинговых исследований.

Задачи данной курсовой работы следующие: рассмотрение причин необходимости проведения маркетинговых исследований, порядка их подготовки, способов проведения и получения результатов.

1. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учебное пособие. – СПб.: СПб УЭФ, 2000 – 703с.

2. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. – СПб.: СПб УЭФ, 1998 – 502 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 2000 – 416с.

4. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга – М.: Изд. дом «Вильямс», 2000 – 325с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга – М.: Прогресс, 1999 – 1056с.

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – Спб: Питер, 1999 – 896с.

7. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др Маркетинг: Учебник – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999 – 455с.

8. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. и др. Маркетинг: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 – 566с.

9. Маслов В. "О роли маркетинга в деятельности предприятия"//Маркетинг в России и за рубежом", июль - август, 1999, с. 35-39.

10. www.cfin.ru

11. www.marketing.spb.ru

Примечаний нет.