В последнее время мы стали свидетелями существенных изменений в процессе выведения товаров на рынок. Вследствие усиления конкуренции и насыщения многих рынков товарами становится недостаточным иметь хо-рошие продукты и услуги. Для увеличения объёма продаж и получения при-были необходимо донести до потребителя выгоды от использования продук-та или услуги. Сегодня следует чётко позиционировать товар на рынке с учё-том желаний потребителя и обозначать ценность торговой марки заказчика относительно брендов конкурента. Более того, поведенческие установки по-стоянно изменяются.
Поэтому компания на конкурентном рынке, не учитывающая этих фак-торов, а, следовательно, и не проводящая активной коммуникативной поли-тике, обречена на провал.
Маркетинговые коммуникации позволяют фирме:
" дать достоверную информацию перспективным потребителям о своём продукте, услугах, условиях продаж;
" убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах;
" заставить покупателя действовать - направить внимание потре-бителя на те товары и услуги, которые рынок предлагает в данный момент;
" направить действия потребителя, то есть использовать свои огра-ниченные денежные ресурсы именно на тот товар или услугу, которую фир-ма продвигает на рынок.
|