|
Введение
Сфера услуг на сегодняшний день является наиболее динамичной сферой мировой экономики. В большинстве стран темпы развития отраслей, связанных с оказанием различного рода услуг, в полтора-два раза выше, чем темпы роста в отраслях добывающей и обрабатывающей промышленности.
Торговля, как известно, является важной и неотъемлемой составной частью сферы услуг. В связи с этим все процессы, как положительные, так и отрицательные, происходящие в сфере услуг, в полной мере характерны и для торгового бизнеса. Как в мире вообще, так в России в частности торговый комплекс динамично развивается, создает новые рабочие места, обеспечивает высокую доходность инвестиций.
Торговый маркетинг рассматривает рынок как возможность реализовать имеющийся товар, «протолкнуть его к потребителю», сделать его более доступным к покупателю, донести информацию о нем наиболее доступным для потребителя образом.
Маркетинг в розничной сети — комплекс мер, направленный на повышение эффективности взаимодействия с участниками дистрибуционной цепочки.
Современный маркетинг в розничной сети – комплекс эффективных мер для развития дистрибуции и повышения продаж. Включает в себя ценовое, финансовое, соревновательное стимулирование торговых посредников и собственного торгового персонала.
Торговый маркетинг подразумевает активное воздействие на различные каналы и звенья сбытовой сети. Это мотивация к работе с брэндом всех, кто стоит между товаром и потребителем.
Сегодня в условиях растущей конкуренции руководство многих розничных сетей постепенно приходит к выводу, что эффективная и продуманная организация мероприятий торгового маркетинга должна быть в центре внимания.
В настоящее время требования потребителей стремительно меняются, и грамотное управление продажами позволяет значительно повысить стоимость розничной сети. Способность эффективно удовлетворять запросы потребителей становится наиболее важным конкурентным преимуществом.
Целью данной курсовой работы является рассмотреть маркетинговые принципы в управлении сетевым магазином.
Задачи работы:
- рассмотреть особенности управления розничной сетью,
- изучить продвижение бренда развивающейся сети,
- показать роль маркетинга в управлении розничной сетью,
- рассмотреть управление магазином в рамках сети.
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ
1. Особенности управления розничной сетью
Торговые сети представляют собой частный случай открытых сложных динамичных систем, включающих в свой состав оптовые и розничные торговые предприятия и координирующих свою коммерческую деятельность в рамках одного или нескольких территориальных или целевых рынков.
Помимо указанных выше особенностей торговых сетей, присутствуют еще некоторые важные аспекты, позволяющие более адекватно воспринимать их роль и значение в современной розничной продаже.
Во-первых, торговые сети трактуются именно как многополюсные системы. На практике это означает, что в сети фактически отсутствует единый управляющий центр, жестко регулирующий всю хозяйственную деятельность отдельных подразделений (магазинов), а сами элементы сети обладают высокой степенью автономности в организации своей коммерческой деятельности. Особенно это проявляется в сетях, функционирующих на условиях франчайзинга, а также в сетях, построенных по «цепному» принципу. С другой стороны, в рамках сетей могут формироваться т. н.
|
На уровень вверх
Купить