Содержание 2

Введение 5

1. Анализ маркетинговой среды: 6

1.1. Макросреда 6

1.2. Воздействие макросреды на спрос 6

1.3. Характер экономических факторов 7

а) Экономические тенденции в российском обществе 7

б) Действия фирмы "Спорт - Сити" с учетом экономический тенденций 7

1.4. Характеристики природных факторов 8

1.5. Характеристика научно-технических факторов 8

1.6. Влияние политических факторов 9

1.7. Роль культурных факторов 9

2. Анализ структуры маркетинговой службы 9

2.1. Формальная структура 9

2.2. Квалификация управленческого персонала 10

2.3. Эффективность функциональной системы 10

3. Анализ стратегии маркетинга 12

3.1. Программа деятельности фирмы 12

3.2. Оценка программы 12

3.3. Цели и задачи маркетинга 13

3.4. Стратегия маркетинга фирмы "Спорт - Сити" 14

4. Анализ микросреды предприятия 15

4.1. Рынки 15

4.2. Основные тенденции рынка спортивных товаров 16

4.3. Принципы сегментирования рынка 17

4.4. Факторы, влияющие на принятие решения о покупке 17

4.6. Оценка сегментов рынка 17

4.7. Конъюнктура рынков сбыта 18

4.8. Возможные изменения в конъюнктуре рынка 19

4.9. Ёмкость рынка и их сегментов 19

4.10. Факторы, определяющие спрос на товары фирмы "Спорт - Сити" 21

4.11. Анализ потребительского спроса 21

4.12.Оценка предпочтений потребителей 21

4.13. Частота покупок 22

5. Конкуренты 22

6. Поставщики 23

6.1. Качество поставок 23

6.2. Анализ целесообразности привлечения новых поставщиков 24

7. Вспомогательные и маркетинговые организации 24

8. Контактные аудитории 24

9. Функциональные составляющие комплекса маркетинга 25

9.1. Товары 25

9. 2. Определяющие факторы выбора фирмы "Спорт - Сити" 26

10. Цена 27

10.1. Задачи ценообразования 27

10.2. Реализация методики ценообразования 27

11. Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда 28

11.1. Задачи рекламы фирмы "Спорт - Сити" 28

11.2. Расходы на рекламу 29

11.3. Методы стимулирования сбыта 30

11.5. Привлекательность товаров 30

12. Торговый аппарат 31

12.1. Задачи, стоящие перед торговым аппаратом 31

12.2. Специализация 31

12.3. Оценка деятельности 31

13. Послепродажное обслуживание и связь с общественностью 32

14. Система маркетинговой информации 32

15. Система планирования и контроля 33

16. Результативность и эффективность затрат маркетинга 34

Заключение 35

Литература 36

Заниматься маркетинг - это не только заниматься рекламой и сбытом. Это еще и внедрением новых товаров.

Цель маркетинга, постоянно думая о потребителе, о его желаниях и потребностях, эффективно работать с "опережением", то есть человек еще не знает, что он хочет приобрести данный товар, а он уже появился в продаже, потому что потребность в нем непременно возникнет.

Каждый маркетолог, принимая решение, должен учитывать его воздействие на потребителя.

В данной работе приводится маркетинговый план, фирмы "Спорт - Сити", специализирующейся продаже на спортивной одежде, обуви, а также необходимом для спорта инвентаре. Анализируется эффективность маркетинга предприятия и в случае, если имеются недоработки делаются предложения.

Необходимость предварительного анализа маркетинговой среды перед принятием решения проверено временем и практикой.

1. Азбука маркетинга: Учебно-методическое пособие для студентов экономических факультетов / Автор-составитель Бабкин Г. И. - Челябинск, 2001.

2. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. / А. Дейан, Ф. Букерель, Р. Данкар и др.; Науч. ред. А. Г. Худокормов. - М.: Экономика, 2002. -572 с.

3. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь. - М.: Экономика, Дело ЛТД, 2003. - 160 с.

4. Книжный маркетинг: Руководство к действию: Сб. статей / Пер. с англ. - М.: ТЕРРА, 2005. - 432 с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Москва-СПб-Киев "Вильямс", 2008. 680 с.

6. Маркетинг: Учебник./А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др.; Под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. - 560 с.: ил.

7. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. -207 с.: ил.

8. Современный маркетинг /В. Е. Хруцкий, Е. Э. Автухова. Под ред. В. Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.: ил.

9. Чеботарев А. М. Реклама: Словарь - справочник. - Челябинск, ЧГИИК, 2006. - 96 с.

10. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. - М.: Республика, 2004. - 317 с.

11. Эванс Дж. Р. , Берман Б. Маркетинг: Сокр. Пер. с англ. /Авт. предисл. и науч. ред. А. А. Горячев. - М.: Экономика, 2002. - 335 с.

Примечаний нет.