Введение

1. Проектирование системы оценки коммерческой деятельности ОАО "ОКТБ" "Кристалл"

1.1. Схема построения системы оценки коммерческой деятельности

1.2. Характеристика сфер макросреды фирмы и оценка тенденций их развития

1.3. Характеристика ОАО "ОКТБ" "Кристалл" и оценка тенденций развития

1.4. Дифференцированная оценка слабых и сильных сторон деятельности

предприятия по политическому, экономическому, технологическому,

социально-демографическому и экологическому критериям

1.5. Оценка степени успеха фирмы при данных сферах окружения

1.6. Выявление резервов возможного развития фирмы и разработка

программы их реализации

2. Описание типов рынков продукции ОАО "ОКТБ" "Кристалл"

Переход нашей страны на новую систему хозяйствования, во многом изменил предприятие. Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли, так как предприятия не являлись собственностью начальника или директора.

Ныне же политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики, стратегии продвижения товара на рынке и проведением маркетинговых исследований.

В проведении маркетинговых исследований руководство компании получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции компании, может принести наибольшую прибыль. С помощью проведения маркетинговых исследований определяется, в какие виды производства, в какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать свое предприятие. Проведенные маркетинговые исследования также позволяют понять, каким образом компания должна организовать сбыт своей продукции, как надо проводить кампанию по продвижению на рынки новых изделий, строить стратегию рекламы; определить, какие виды продукции, проданные какому потребителю, и в каком регионе, принесут наибольшую отдачу на каждый рубль.

В данной курсовой работе я попытаюсь на примере промышленного предприятия ОАО "ОКТБ" "Кристалл" представить "воочию" возможности (и невозможности, как уж получится) практического применения маркетинга.

1. Наумова Л.М. Маркетинговые исследования в деятельности фирмы: учебное пособие.- Йошкар-Ола: МарГТУ, 2000.-143с.

2. Наумова Л.М. Практический маркетинг: учебное пособие.- Йошкар-Ола: МарГТУ, 2001. - 56с.

3. Экономические материалы аналитического и статистического характера, предоставленные ОАО "ОКТБ" "Кристалл"

4. Материалы сайта Государственного комитета по статистике России (http://www.gks.ru).

5. Материалы сайта Государственного комитета по статистике Республики Марий-Эл (http://gkstat.mari.ru).

6. Материалы сайта "Новости Марий-Эл" (http://www.marinews.ru).

7. Материалы сайта "Волгаинформ" (http://www.volgainform.ru).

8. Материалы сайта правовых и законодательных ресурсов (http://www.legislature.ru/ruconst/mariysk.html#IX).

9. Материалы сайта "Регнум": информация и новости регионов России (http://www.regnum.ru/news/mari).

10. Материалы сайта "Общество" (http://socarchive.narod.ru/bibl/polros/Mar-el/exp-mar.html).

11. Материалы официального сайта по Приволжскому федеральному округу (http://www.pfo.ru).

12. Материалы сайта "Большая земля": социально-демографические новости (http://www.bigland.ru/?mm=4&yy=2002&id=481&).

13. Материалы сайта "Экопортал": информация о природной окружающей среде (http://www.ecoportal.median.ru/osn02.htm).

14. Материалы сайта "Казанский институт федерализма": анализ регионального законодательства (http://www.kazanfed.ru/actions/konfer1/doklad7/).

15. Материалы сайта "Новости природы": экологическая ситуация регионов России (http://news.priroda.ru/index.php?act=reg&id=41&limit=11&next=10)

Примечаний нет.