Введение 3

Глава 1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия 5

1.1. Состояние и тенденции развития розничной торговли в условиях отечественного рынка 5

1.2. Содержание, цели и задачи маркетинга в розничной торговле 7

1.3. Характеристика элементов комплекса маркетинга 12

1.3.1. Товарная политика 12

1.3.2. Цены в розничной торговле 18

1.3.3. Коммуникации в системе маркетинга 21

Глава 2. Организационно - экономическая характеристика ООО "Каспий" и маркетинговая стратегия магазина 30

2.1. Экономические характеристики предприятия 30

2.2. Оценка маркетинговой деятельности фирмы 36

2.2.1 Анализ товарной политики 37

2.2.2. Система ценообразования 38

2.2.3. Организация процесса продажи товаров 39

2.3. Разработка маркетинговой программы предприятия на основе анализа финансовых показателей 41

Заключение 45

Приложения 47

Список использованной литературы 50

Розничный рынок претерпевает коренные изменения. Происходит интенсивное вытеснение открытых продовольственных рынков новыми организованными операторами. В настоящее время более 25% продаж в стоимостном выражении приходится на торговлю открытых рынков и около 50% - на частные продуктовые магазины, где система закупки продовольствия у оптовиков, носит спонтанный децентрализованный характер.

Благодаря высоким темпам развития, по оценкам западных аналитиков, к 2006 году в России на долю организованной торговли будет приходиться до 40% продаж продовольствия, в то время как доля открытых продовольственных рынков снизится до 10%.

Несмотря на подавляющую долю частных продуктовых магазинов до 2000 - 2003 года, в настоящем и ближайшем будущем именно операторы организованной торговли будут определять тенденции развития продовольственного рынка. Стиль развития розничных продовольственных сетей соответствует западноевропейскому и на начальной стадии характеризуется географической экспансией сетей - захватом лучших торговых позиций, больших торговых площадей.

Актуальность темы: Владельцы существующих сетей стремятся к их максимальному расширению, оптимизации логистики и подбору партнеров, предлагающих наилучшие условия поставок. В то же время на рынке появляются новые крупные игроки, в том числе международные.

Значительно изменяется и покупатель, он становится более разборчивым и требовательным к качеству товара, менее доверчивым к рекламным акциям. Поэтому возрастает роль маркетинга для выживания небольших розничных торговых предприятий.

Цели данной работы:

1. изучение роли маркетинга в розничной торговле;

2. понятие товарной политики, ценообразование, коммуникации в маркетинге;

3. дать оценку маркетинговым мероприятиям предприятия.

Задачи данной работы: Анализ финансового состояния предприятия и анализ маркетинговых мероприятий по расширению бизнеса этого предприятия.

Объект исследования: розничное торговое предприятие ООО "Каспий" города Волгограда. Предмет исследования маркетинговая стратегия этого магазина.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации в редакции августа 2005г.

2. Налоговый кодекс РФ в редакции августа 2005г.

3. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: Учеб. пособие. - 5-е изд., перераб. и доп./Под ред. В. М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 432с.: ил.

4. Бизнес-план. /Пер с англ. - М.: "Дека", 2001.

5. Власова В.М., Волков Д.Л. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2003.

6. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация и технология. - М.: ШМБ МГИМО, 2004.

7. Горохов М.Ю., Малев В.В. Бизнепланирование и инвестиционный анализ: Как привлечь деньги. - М.: ФИЛИНЪ, 2001.

8. Иванова Е.А., Быкова А.А. Микроэкономика. Теория, Конкуренция и конкурентные преимущества. - СПб: ГТУ, 2002.

9. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под ред В.Е.Хруцкого. - М.: Республика, 2002.

10. Картер Г. Эффективная реклама. - М.: БизнесИнформ, 2002.

11. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб: Питер Ком, 2003.

12. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник для ВУЗов. - М.: Изд-во БЕК, 2003.

13. Методика подготовки бизнес-плана инвестиционных проектов // Российский экономический журнал, 2004, №4.

14. Оценка коммерческой состоятельности инвестиционных проектов // Финансовая газета. - 2004, №1-6.

15. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом. - М.: Финансы и статистика, 2003.

16. Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: РПГС, 2000.

17. Романов А.Н. Оценка коммерческой деятельности предпринимательство. - М.: Финансы и статистика., 2003.

18. Семь нот менеджмента / Под ред. В.Красновой. - М.: Эксперт, 2005.

19. Справочное пособие директору предприятия.: в 2-х тт. - М.: Экономика, 2005.

20. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. -2-е изд., доп. и перераб. - М.: ЭКМОС, 2004. - 176 с.

21. Финансовый бизнес-план: Учеб. пособие / Под.ред. действ. члена Вкад. инвестиций РФ, д-р экон. наук, проф. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2000.

Примечаний нет.