ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5

1.1. Сущность маркетинговых коммуникаций. Разработка коммуникационной стратегии предприятия 5

1.2. Реклама и стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций 9

1.3. Личные (персональные продажи). Связи с общественностью (PR) 10

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: Выбор стратегии маркетинговых коммуникации на примере ООО "ЕВРОСЕТЬ МОС 1" 12

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 12

2.2. Стратегия маркетинговых коммуникаций, используемая ООО "Евросеть МОС1" 12

2.3. Рекламное воздействие на потребителя и разработка стратегии стимулирования сбыта 14

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ, ИСПОЬЗУЕМЫХ ООО "ЕВРОСЕТЬ МОС1" 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29

ПРИЛОЖЕНИЕ 31

Тема данной курсовой работы: "Выбор стратегии маркетинговых коммуникаций".

Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Целевая аудитория представляет собой группу людей, которые получают маркетинговые обращения и имеют возможность реагировать на них.

В этом и заключается актуальность темы исследования.

Цель работы заключатся в изучении выбора альтернативной стратегии маркетинговых коммуникаций на примере ООО "Евросеть МОС1".

Объектом исследования является ООО "Евросеть МОС1".

Гипотеза исследования - изучить сущность маркетинговых коммуникаций, выявить основные аспекты выбора стратегии маркетинговых коммуникаций. В соответствии с целью и гипотезой исследования были сформулированы основные задачи:

" Раскрыть сущность коммуникационной стратегии предприятия;

" Изучить комплекс маркетинговых коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта, личные (персональные) продажи, связи с общественностью);

" Определить методику выбора стратегии маркетинговых коммуникаций на примере ООО "Евросеть МОС1";

" Проанализировать рекламное воздействие на потребителя и разработать стратегию стимулирования сбыта;

" Дать предложения по совершенствованию стратегии маркетинговых коммуникаций.

Теоретическая база: при исследовании были рассмотрены труды зарубежных исследователей, в частности, Котлер Ф., Ламбен Ж.-Ж., Хайем А. и др.; а также работы российских авторов, таких, как Афанасьев М.П., Афонова О.Д., Барышев А.Ф., Ващекин Н.П. и других.

Структура работы: данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Введение - дается обоснование актуальности темы, исследования, сформулированы цель и задачи исследования, выявлены объект, гипотеза исследования.

Первая глава - теоретическая (5 параграфов) раскрывает теоретические основы сущности маркетинговых коммуникаций.

Во второй главе - эмпирической (3 параграфа) представлено значение данных исследований на примере конкретного предприятия ООО "Евросеть МОС1".

В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию стратегии маркетинговых коммуникаций ООО "Евросеть МОС1".

Степень разработанности в научной литературе: данная тема хорошо разработана в научной литературе, в связи с тем, что актуальность темы достаточно высока.

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: АО "Финстатинформ", 2005. - 112 с.

2. Афонова О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - M.: ИНФРА-М -НОРМА, 2007. - 553 с.

3. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. / А.Ф. Барышев. - 2-е изд. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 208 с.

4. Ванчикова Е.Н. "Маркетинговые исследования: учебное пособие. - Улан - Удэ: Изд - во ВСГТУ". - 2005 - 160 с.

5. Ващекин Н.П. "Маркетинг", М.:ИД - ФБК ПРЕСС - 2005. - 719 с.

6. Воронов А. Устойчивое развитие предприятия как стратегическая цель маркетинга. // Маркетинг. - 2003. - №3.

7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2005. - 192 с.

8. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внешторгиздат, 2005. - 441 с.

9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2005. - 513 с.

10. Голубков Е.П. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2001. - 111 с.

11. Дайн А. и др. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003. - 228 с.

12. Данько Т.П.Маркетинговые исследования. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 663 с.

13. // Консультант директора//.Маркетинговые коммуникации. 2006, №4.

14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс. / Пре. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - 496 с. - (серия "Деловой бестселлер").

15. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2006.- 330 с.

16. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. / Учеб. пособие под ред. д-ра экон. наук, проф. О.Т. Лебедева. - изд. 2-е, доп. - СПб.: ИД "МиМ", 2000. - 224 с.

17. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 631 с.

18. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2000. - 568 с.

19. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

20. Осташков А.В. Маркетинг: Учебное пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2005. - 293 с.

21. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 2004. - 398 с.

22. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие - М.: Финансы и статистика, 2005. - 872 с.

23. Самагина О.А. Маркетинг: Учебно-практическое пособие. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2003. - 317 с.

24. Цагарели Д., Хабаров В. Стратегия маркетинга. // Предпринимательство. - 2001. - №2-3. - с. 121-134.

25. Хайем А. Маркетинг для "чайников". - Москва: Диалектика, 2008. - 600 с.

26. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.3. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 664 с.

27. Эванс М.Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003. - 163 с.

Примечаний нет.