Введение 2

Глава 1. Теоретические основы применения методов кластерного анализа для анализа потребительского поведения 4

1.1. Потребительское поведение как объект экономико-математического моделирования 4

1.2. Основные положения теории кластерного анализа 10

1.2.1. История кластерного анализа 10

1.2.2. Метрики 12

1.2.3. Метрики применяемые в экономике 15

Глава 2. Применение метода многомерного кластерного анализа при анализе потребительского поведения в сфере торговли 17

2.1. Постановка проблемы 17

2.2. Анализ факторов 17

2.3. Математическое исследование 20

Заключение 24

Список использованной литературы 25

Анализ ситуации и процессов, происходящих в сфере потребительского рынка, является одним из наиболее важных и необходимых направлений статистического изучения развития экономики. Во-первых, многие экономические процессы, в том числе производство и реализация потребительских товаров, далеко не всегда находятся в рамках жесткого государственного контроля или регулирования. Это само по себе неплохо, так как результаты экономических преобразований и отказ от системы государственного регулирования привели к значительному расширению сферы потребительского рынка. Однако в результате серьезных структурных изменений, произошедших в этой сфере, а также отсутствия стабильности на фоне продолжающихся экономических преобразований, отсутствие у государственных органов рычагов прямого воздействия на ситуацию на рынке товаров потребительского назначения обуславливает необходимость качественной и максимально полной информации о процессах, происходящих на потребительском рынке. Во-вторых, сфера потребительского рынка по своей сути очень близко соприкасается с таким экономическим понятием, как уровень жизни населения, необходимость исследования которого в нашей стране в настоящее время не требует дополнительного подтверждения.

Целью исследования является применение кластерного анализа для изучения потребительского поведения.

Объектом исследования является потребительское поведение.

Предметом исследования является кластерный анализ.

Теоретической и методологической основой работы послужили методологические рекомендации Госкомстата России. В работе использованы статистические методы, табличный и графический методы. Расчеты проводились с использованием таких программных средств, как Ms'Excel и др.

Практическая значимость работы подтверждается использованием полученных в результате исследования выводов в практической работе городского комитета государственной статистики.

1. Беспрозванная Т.Н., Кравченко Е.Н. Корреляционно-регрессионный анализ и прогнозирование: Методические указания и варианты заданий лабораторной работы с применением пакета ''Statgraphics Plus'' для студентов 2-5 курсов дневного и заочного форм обучения всех специальностей. - Хабаровск, 2000.

2. Бушин П.Я. Математические модели в управлении: Учебное пособие-Хабаровск, 1999.

3. Бушин П.Я., Захарова В.Н. Анализ межотраслевых связей и оптимизация: Методические задания к выполнению лабораторной работы. - Хабаровск, 2001.

4. Бушин П.Я., Захарова В.Н. Математические методы и модели в экономике: Учебное пособие - Хабаровск, 1998.

5. Бушин. Статистические методы принятия решений: Учебное пособие - Хабаровск, 2002.

6. Голубков Е.П. Общая характеристика методов сбора данных. // Маркетинг в России и за рубежом. -1998. - № 1(4). - С. 110-118.

7. Голубков Е.П. Изучение потребителей. //Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 5.

8. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. - М.: Финпресс, 111. - 656 с.

9. Дюк В. Обработка данных на ПК в примерах. - СПб: Питер, 1997.

10. Ильин В.И. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2000.- 224 с.

11. Ионин Л.Г. Социология культуры. М., 1996.

12. Мертон Роберт К. Продолжение анализа теории референтных групп и социальной структуры / Пер. с англ. В.Ф. Чесноковой // Референтная группа и социальная структура / Под ред. С.А. Белановского. М.: Институт молодежи, 1991.

13. Рынок услуг салонов красоты растет на 25% в год. // "Бизнес", 25.05.05.

14. Федоров Д. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке. // Практический маркетинг. - 2003. - № 2.

15. Хибакова О. Красивый бизнес. //Деловой журнал. - 2005. - 9 (61).

16. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений Пер. с англ.; Под ред. И.И. Елисеевой: М.: Аудит, ЮНИТИ,1997.

Примечаний нет.