книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
«ФИРМЕННЫЙ СЛОГАН (ЛОЗУНГ)» ( Реферат, 7 стр. )
«ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ФИРМЫ НА РЫНКЕ» ( Дипломная работа, 66 стр. )
«ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ФИРМЫ НА РЫНКЕ» ( Дипломная работа, 65 стр. )
«ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ФИРМЫ НА РЫНКЕ» ( Дипломная работа, 77 стр. )
«ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ФИРМЫ НА РЫНКЕ» ( Дипломная работа, 83 стр. )
"Анализ и исследование комплекса маркетинга" на примере ООО "Октябрь" ( Курсовая работа, 45 стр. )
"Анализ и совершенствование товарной политики предприятия (на примере ООО "ОМНИ")" ( Дипломная работа, 105 стр. )
"Анализ и совершенствование организации работы коммерческого предприятия ( Дипломная работа, 77 стр. )
"Анализ и совершенствование товарной политики предприятия (на примере ООО "ОМНИ")" ( Дипломная работа, 105 стр. )
"Взаимосвязь и разделение функций логистики и маркетинга" 53авппп ( Контрольная работа, 20 стр. )
"Идеи и окружающая среда маркетинга" ( Реферат, 23 стр. )
"Использование наружной рекламы в продвижение услуг фирмы "Holiday" " ( Дипломная работа, 71 стр. )
"Исследование регионального рынка выпуска нового продукта (рекламно-информационного издания) Издательского дома ( Дипломная работа, 86 стр. )
"Исследование сегментов рынка** ( Курсовая работа, 45 стр. )
"Каретный двор" ( Контрольная работа, 24 стр. )
"Конструирование упаковки из картона и гофрокартона" ( Курсовая работа, 54 стр. )
"Лаборатория Касперского" ( Реферат, 7 стр. )
"Маркетинговая стратегия компании-дистрибьютора кабельно-проводниковой продукции" 2005-68 ( Дипломная работа, 68 стр. )
"Маркетинговая стратегия компании-дистрибьютора кабельно-проводниковой продукции" ( Курсовая работа, 51 стр. )
"Маркетинговая стратегия фирмы на примере компании "Джонсон-и-Джонсон". к2424ввыы ( Контрольная работа, 6 стр. )
"Маркетинговые стратегии организации".* ( Курсовая работа, 50 стр. )
"Маркетинговый план ООО "Регина" ( Курсовая работа, 34 стр. )
"Организация и техника проведения международных выставок и ярмарок" ( Курсовая работа, 44 стр. )
"Освоение рынка новыми товарами" Программный продукт "Компас 3D V10" ( Дипломная работа, 61 стр. )
"Оценка системы сбыта товаров на примере ООО "ЛУКОЙЛ - Челябнефтепродукт" 2005-77 ( Дипломная работа, 77 стр. )

Введение 3

1. Виды коммуникаций 5

1.1. Коммуникации и личные продажи 5

1.2. Реклама в средствах массовой информации 7

1.3. Прямой маркетинг 9

1.4. Мероприятия по продвижению 10

1.5. Связи с общественностью 12

2. Способы исследования 16

3. Способы совершенствования коммуникаций 18

4. Коммуникации на предприятии ЗАО"ПЛАСТЕВРОКОМ" 20

Заключение 31

Список используемой литературы 32

Недостаточно просто производить высококачественные товары и предос-тавлять необходимые потребителям услуги. Условие высоких объемов продаж и прибыли поставщика - информированность покупателей о преимуществах прелагаемого товара. Маркетинговая коммуникация - это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью представить товар или ус-луги компании в привлекательном для целевой аудитории свете. Наибольшее значение имеют потребители и сфера торговли, но аудиторией, с которой уста-навливаются маркетинговые коммуникации, могут быть и служащие компании, акционеры, государственные учреждения и группы общественности. В этих случаях компания стремится создать у аудитории благоприятное впечатление о своей деятельности.

Менеджеры стремятся донести свои сообщения до целевых рынков и ау-диторий по следующим причинам:

Информирование. Руководство компании информирует аудиторию о су-ществовании определенных товаров или услуг и объясняет их предназначение, что особенно важно для новых продуктов.

Убеждение. Следующий этап - формирование благоприятного отноше-ния аудитории к компании и ее маркам. Компания стремится убедить потреби-телей и сферу торговли в том, что некая марка обладает несомненными пре-имуществами перед товарами конкурентов.

Создание образа. На некоторых рынках созданный посредством марке-тинговых коммуникаций образ компании - единственное или основное разли-чие между марками. Рассмотрим, например, немецкий рынок легкого пива. Ос-новные его сорта похожи друг на друга, причем охлаждение напитка перед по-дачей на стол приводит к тому, что возможные различия между ними исчезают, что подтверждают многочисленные дегустации с участием покупателей, рес-понденты говорят не столько о вкусовых и внешних качествах пива, сколько о своих любимых марках - "Carlsberg", "Heineken" и "Carling Black Lable" с точки зрения рекламных девизов, символов и актеров, участвующих в их рек-ламе. Коммуникации -образы, доверие и отношение к товару - становятся составными частями марки. На рынках, товары которых просты и похожи друг на друга, образы, созданные посредством коммуникаций - единственный спо-соб дифференциации марок потребителями. Эффективная коммуникация - "ключ к замку" на "воротах" рынка.

Подкрепление. Основная часть обращений направлена не столько на при-влечение новых покупателей, сколько на убеждение уже существующих в том, что, приобретая товар поставщика, они сделали правильный выбор. Для имею-щих прочное положение компаний, сохранение покупателей имеет гораздо большее значение, чем приобретение новых. Эффективные коммуникации убе-ждают потребителей в том, что приобретаемая ими марка все так же надежна, актуальна и выгодна. Иначе, покупатели могут соблазниться другими, предла-гающими новые преимущества и выгоды, товарами.

Целью написания данной работы является рассмотрение теоретических аспектов коммуникаций и применение их на практике.

Задачами в этой работе будут:

- виды коммуникаций,

- способы маркетинговых исследований,

- эффективность коммуникаций,

- коммуникации на предприятии "Ветонит".

1. Виханский, Олег Самуилович. - Стратегическое управление, - М.: Гардари-ка, 1999. - 292 с.

2. Дурович, Александр Петрович. - Маркетинг в предпринимательской дея-тельности. - Минск, 1997. - 464 с.

3. Гончаров, Вадим Владимирович. - Руководство для высшего управленческо-го персонала: В поисках совершенства управления. - МНИИПУ, 1997. - 768 с.

4. Менар, Клод. - Экономика организаций. - М.: Инфра-М, 1996. - 159 с.

5. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2000.

6. Дайн А. И др. Маркетинг. М.: Экономика, 1999.

7. Хайем А. Маркетинг для "чайников". Киев: Диалектика, 1999.

8. Филип Котлер, Гари Армстронг, Джон Сондерс, Вероника Вонг "Основы маркетинга", издат. дом "Вильямс", М., 1998 г.

9. Филип Котлер "Основы маркетинга", издат. "Прогресс", М., 1996 г.

10. http://www.plasteuro.com - сайт компании ЗАО "ПЛАСТЕВРОКОМ"

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»