Введение 3

1.Теоретические основы конкурентоспособности 5

2. Анализ конкурентной ситуации на рынке 16

2.1 Определение типа рынка 19

2.2 Изучение микро- и макросреды фирмы 22

2.3. Определение конкурирующих сил рынка 26

2.4. SWOT - анализ основных конкурентов и собственной 26

2.5. Изучение запросов потенциальных потребителей 29

2.6.. Анализ жизненного цикла товара 34

3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товара 41

Заключение 42

Литература 43

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.

В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.

Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации.

Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом.

Маркетинг используется не только производственными предприятиями, но также торговыми организациями, организациями сферы услуг, отдельными лицами. Поэтому маркетинг не является какой-то универсальной, унифицированной концепцией, напротив, направления и методы ее реализации требуют адаптации к типу организации, условиям и возможностям ее применения.

Объектом исследования данной курсовой работы является ОАО Челябинский завод строительной индустрии "КЕММА", а в качестве предмета выступает разработка комлекса маркетинга.

Целью данной работы является разработка программы повышения конкурентоспособности фирмы "Виртуальный мир"

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1.Изучить теоретические основы конкурентоспособности

2. Выполнить анализ конкурентной ситуации на рынке:

определить типа рынка;

изученить микро- и макросреду фирмы;

определить конкурирующие силы рынка;

выполнить SWOT - анализ основных конкурентов и собственной;

изученить запросы потенциальных потребителей;

проанализировать жизненный цикла товара;

3. Разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности товара.

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

2. Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план фирмы. Комментарий методики составления. Реальный пример. - М.: "ГНОМ-ПРЕСС", 1998.

3. Березин И. Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 1996.

4. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высш. шк..: ИНФРА-М, 1996.

5. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Минск.: НПЖ "Финансы, учет, аудит", 1997.

6. Дурович А.П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга. - Минск: БГЭУ, 1993.

7. Дурович А.П. Обеспечение конкурентоспособности товаров. - Минск: БГЭУ, 1994.

8. Дурович А.П. Экономические показатели конкурентоспособности товаров. - Минск: БГЭУ, 1995.

9. Конкурентное право Российской Федерации: Учебное пособие для вузов / Н.В. Васильев, Ю.Ю. Горячева, Н.Г. Доронина и др. - М.: Логос, 1999.

10. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции. - Саратов: Саратовская гос. экон. академия, 1996.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс", 1995.

12. Маркетинг: Учебник/ Под ред. А.Н.Романова . - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

13. Моисеева Т.В., Шейнкина О.Н. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров: Методическое пособие по выполнению курсового проектирования по дисциплине "Прикладной маркетинг". - Самара: СамГТУ, 1998.

14. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

15. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. - М.: Международные отношения, 1993.

16. Уткин Э.А. Анти-кризисное управление. - М.: ЭКМОС, 1997.

17. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М. - 2000.

18. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. - М.: ЗАО "Бизнес-школа"Интел - Синтез". - 1995.

19. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. - М.: Республика, 1995.

20. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 1998.

Примечаний нет.