Тема данной курсовой работы: "Организация службы маркетинга".
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия .
Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли. При этом в условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство убытки не покроет, банк на прежних условиях кредитов не даст, и предприятие окажется на грани банкротства, к тому же появятся конкуренты. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, руководителям и специалистам народного хозяйства надо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений. Концепцией управления в условиях рынка является маркетинг. И важно не только изучение концепции маркетинга, но и умение ее использовать.
В этом и заключается актуальность темы исследования.
Цель работы - показать теоретическое значение маркетинга в повышении эффективности работы предприятия и доказать его важность на практике, используя примеры отечественных фирм, а также рассмотреть эти вопросы на материалах конкретного предприятия ООО "Восторг".
Объектом исследования является ООО "Восторг".
В соответствии с целью исследования были сформулированы основные задачи:
" Теоретическое значение службы маркетинга на предприятии;
" Изучить сущность маркетинговой деятельности и процесс управления маркетингом;
" Проанализировать организацию службы маркетинга на примере ООО "Восторг";
" Разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности на рассматриваемом предприятии.
Теоретическая база: при исследовании были рассмотрены труды следующих авторов: Акулич И.Л., Герчиков И.З., Ванчикова Е.Н., Ващекин Н.П., Колосицина М.Г. и других.
Методы исследования:
- анализ литературы существующей практике маркетинговой деятельности;
- опрос потребителей товаров ООО "Восторг";
Структура работы: данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Введение - дается обоснование актуальности темы, исследования, сформулированы цель и задачи исследования, выявлены объект исследования.
Первая глава - теоретическая (3 параграфа) раскрывает теоретические основы роли службы маркетинга.
Во второй главе - эмпирической (5 параграфов) представлено значение данных исследований на примере конкретного предприятия ООО "Восторг".
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Степень разработанности в научной литературе: данная тема хорошо разработана в научной литературе, в связи с тем, что актуальность темы достаточно высока.
|